Rakuten.de(德國樂天)是德國領先的網(wǎng)上交易平臺之一,其前身為Tradoria,該電商平臺于2011年被樂天集團(Rakuten)收購,并在2012年更名為Rakuten.de。
關于Rakuten.de
Rakuten.de擁有多元化的產(chǎn)品,該渠道上活躍著超過7000家零售商,提供超過2300萬件商品,Rakuten.de還提供在線購物、短信、視頻點播、電子書和在線營銷等廣泛的服務,賣家入駐后可以在一個獨立設計的店鋪以及樂天門戶網(wǎng)站上展示品牌,還可利用樂天客戶忠誠計劃(Superpoint)以及獨特的大賣場概念,獲得更多的流量曝光。
平臺優(yōu)勢
1、可靠性
擁有11年的電商經(jīng)驗,由德國聯(lián)邦金融監(jiān)管局授權運營。
2、曝光性
德國第三大電子商務平臺僅次亞馬遜及eBay。
3、客服協(xié)助
專業(yè)高效的客服團隊幫助您及時解決訂單或客戶問題。
4、安全性
高效的支付系統(tǒng)和后臺操作平臺同時支持各種API對接。
5、服務型
有電商顧問一對一服務,協(xié)助解決任何問題,提高銷售額(支持中文服務)。
入駐條件
賣家必須在德國有注冊公司;
賣家必須有德國銀行賬戶和稅號;
產(chǎn)品必須有EAN碼,EAN碼是產(chǎn)品的唯一標識;
產(chǎn)品上架必須標注為歐元;
產(chǎn)品必須為全新—翻新或者二手產(chǎn)品不允許在平臺出售。
入駐所需資料
1、DE VAT number (德國VAT稅號)。
2、Article of Incorporation (公司章程,包含主要股東信息,以對照AML表格)。
3、Extract of Company Registration (企業(yè)信用信息公示報告)。
4、Passport copy of all BO & CEO (負責人&主要股東之護照/身分證影本)。
5、22f Tax Certificated (22f稅號證書)。
6、German Bank info (德國銀行帳戶,帳戶名須與注冊公司名相同,此帳戶將用于樂天所有的收費與匯款入帳,請確保內有足夠金額以供樂天收款)。
7、AML-Form (洗錢防制聲明表,由Rakuten提供)。
8、DE return address (德國退貨地址)。
9、Merchant questionnaires (賣家問卷,由Rakuten提供)。
入駐流程
1、打開www.rakuten.de網(wǎng)址,在網(wǎng)站首頁最下方點擊“Rakuten H?ndler werden ”(成為零售商)。
2、在跳轉出現(xiàn)的頁面上方點擊“Jetzt Informationen anfordern”(填寫注冊信息)。
3、填寫注冊表格:填寫公司名稱、選擇所在國家、姓名、電話、郵箱地址、產(chǎn)品類別、地址、網(wǎng)店鏈接,之后點擊“Abschicken”(發(fā)送)。
4、申請表格發(fā)送之后,Rakuten會有專門的招商團隊工作人員聯(lián)系你。
入駐費用
開店費49歐元;
月租:39歐;
傭金:13%-18%。
平臺禁售品類
攻擊性武器,例如刀,手杖等;
藥物;
煙草;
成人用品等。
常見問題
Q:平臺的物流時效要求?
A:一般是2天內發(fā)貨,16天內抵達,德國當?shù)刂饕锪鞴贪―epost(德國郵政)、DHL、DPD等,從德國到主要的歐盟國家一般2-7天就可以到了,德國當?shù)刎浳锱伤鸵话闶?-3天。
Q:商家多久可以獲得回款?
A:訂單發(fā)貨后16天,國際商家付款周期為每月。
Q:是否有海外倉?
A:不是由Rakuten.de提供,但可通過Rakuten認證合作伙伴提供。
Q:后臺商店操作是怎樣的?
A:平臺后臺提供英語、德語或法語。
Q:樂天支持什么系統(tǒng)對接?
A:API對接。
Q:平臺有哪些退貨方式可選?
A:賣家必須提供Return address,在德國,每個顧客都撤銷訂單的權利,并允許在14天內將產(chǎn)品發(fā)回商家,主要有以下退貨方式:
1、退到賣家自己的海外倉。
2、退回國內,每個包裹需貼return shipping label 運費由賣家承擔。
3、產(chǎn)品不要了。
快速入駐,無需KYC審核
自2018年起,ESG已向中國跨境電商賣家開啟電商平臺入駐綠色通道,目前已對接全球20多個國家/地區(qū)的18個新興電商平臺。