Craigslist（克雷格列表）是由創(chuàng)始人Craig Newmark于1995年在美國加利福尼亞州的舊金山灣區(qū)地帶創(chuàng)立的一個(gè)網(wǎng)上大型免費(fèi)分類廣告網(wǎng)站，是分類信息網(wǎng)站中的領(lǐng)跑者。該網(wǎng)站上沒有圖片，只有密密麻麻的文字，標(biāo)著各種生活信息，是個(gè)巨大無比的網(wǎng)上分類廣告加BBS的組合。網(wǎng)站上的分類信息包括了求職招聘、房屋租賃買賣、二手產(chǎn)品交易、家政、娛樂、以及敏感的尋找異性朋友。

關(guān)于Craigslist

Craigslist 雖然看上去頗為乏味，可是卻是美國人最喜歡的網(wǎng)站之一。有人在這里賣掉自己的舊車，有人在這里租到中意的房子，有人在這里找到工作，還有人在這里找到女朋友。

Craigslist上涵蓋的分類信息包括了求職招聘、房屋租賃買賣、二手產(chǎn)品交易、家政服務(wù)、地區(qū)活動(dòng)指南、尋找羅曼史對(duì)象，只在紐約、洛杉磯、華盛頓、波士頓、西雅圖、圣地亞哥和舊金山的招聘廣告中收取費(fèi)用，其他所有的分類信息均為網(wǎng)友自發(fā)提供，不收取任何費(fèi)用。

Craigslist是一個(gè)免費(fèi)自由平臺(tái)，所有信息的發(fā)布都是自由和免費(fèi)的，對(duì)于惡意信息的監(jiān)控，網(wǎng)站主要倚賴的是客戶的反饋。

從1995年成立到現(xiàn)在已經(jīng)20年，依然保持著小團(tuán)隊(duì)半商業(yè)化運(yùn)作。除了服務(wù)美國之外，還在全球近百個(gè)國家數(shù)百個(gè)城市開設(shè)了專版服務(wù)。

目前，Craigslist有：從創(chuàng)始人、CEO，到客戶服務(wù)顧問、技術(shù)人員，大概一半人在做技術(shù)，一半人在做客戶服務(wù)。他們每天要處理海量的信息發(fā)布、郵件檢測和其他工作，但是以此應(yīng)付世界各地的Craigslist發(fā)展卻游刃有余。

該網(wǎng)站將服務(wù)劃分為社區(qū)、住房、工作、交友、銷售等幾大類，也可以發(fā)布簡歷和演出信息等內(nèi)容。

據(jù)美國市場調(diào)研公司M:Metrics公布的數(shù)據(jù)顯示，分類信息網(wǎng)站Craigslist是美國手機(jī)用戶瀏覽時(shí)間最長的網(wǎng)站，eBay位居次席。M:Metrics數(shù)據(jù)顯示：在美國市場，Craigslist是手機(jī)用戶瀏覽時(shí)間最長的網(wǎng)站，每月平均瀏覽時(shí)間為1小時(shí)39分鐘。M:Metrics稱，Craigslist在吸引手機(jī)用戶方面有兩大優(yōu)勢(shì)：一是頁面采用文本設(shè)計(jì)，即使在信號(hào)弱的情況下也可快速加載；二是專注本地信息。

Craigslist標(biāo)記功能

Craigslist有一個(gè)用戶標(biāo)記系統(tǒng)功能，可以快速識(shí)別非法和不適當(dāng)?shù)奶?。用戶可能?huì)標(biāo)記他們認(rèn)為違反Craigslist指南的帖子，舉報(bào)不需要帳戶登錄或注冊(cè)，并且可以由任何人匿名完成。當(dāng)一定數(shù)量的用戶標(biāo)記帖子時(shí)，帖子就會(huì)被自動(dòng)刪除。

成人服務(wù)爭議

-2009年5月13日，Craigslist宣布將關(guān)閉色情服務(wù)部門，將其替換為成人服務(wù)部門，由Craigslist員工審核。

-2010年9月4日，Craigslist關(guān)閉了其在美國網(wǎng)站的成人服務(wù)部分。當(dāng)Craigslist關(guān)閉美國網(wǎng)站上的成人服務(wù)版塊時(shí)，故意將該版塊替換為“被審查”字樣，以示抗議。但在關(guān)閉國際網(wǎng)站上的該版塊時(shí)，Craigslist沒有這么做，也沒有發(fā)表聲明。

-2010年9月8日，“審查”標(biāo)簽及其與成人服務(wù)的死鏈接被完全刪除。

-2011年9月15日，Craigslist宣布已關(guān)閉其在美國的成人服務(wù)，但是，它捍衛(wèi)了其攜帶此類廣告的權(quán)利。

-2010年12月19日，在渥太華和幾個(gè)省份的壓力下，Craigslist從其加拿大網(wǎng)站上關(guān)閉了“情色服務(wù)”和“成人演出”，盡管當(dāng)時(shí)賣淫在加拿大本身并不違法。

-繼2018年4月11日通過的FOSTA法案之后，Craigslist停止在所有美國域名中提供其“個(gè)人”部分，并聲明“任何工具或服務(wù)都可能被濫用”。

-在這個(gè)備受爭議的過程中，Craigslist表示，該版塊最初是應(yīng)用戶要求創(chuàng)建的，旨在使Craigslist的免費(fèi)在線約會(huì)版塊免受成人廣告信息的侵?jǐn)_。盡管Craigslist一直受到各州總檢察長的指責(zé)，但該公司的運(yùn)營是合法的。按照相關(guān)法律，承擔(dān)責(zé)任的應(yīng)該是信息發(fā)布者，而不是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)本身。

外界批評(píng)

-2005年7月，舊金山紀(jì)事報(bào)批評(píng)Craigslist允許來自養(yǎng)狗者的廣告，并聲稱這可能會(huì)鼓勵(lì)在灣區(qū)過度繁殖和不負(fù)責(zé)任地銷售斗牛犬。

-2006年1月，舊金山灣衛(wèi)報(bào)發(fā)表了一篇社論，聲稱Craigslist可能威脅到當(dāng)?shù)亓眍悎?bào)紙的業(yè)務(wù)。

-截至2012年，padmapper.com和housingmaps.com等mashup網(wǎng)站將Craigslist數(shù)據(jù)與Google Maps重疊，并添加了自己的搜索過濾器以提高可用性。

-2012年6月，Craigslist改變了服務(wù)條款，禁止這種做法。

-2012年7月，Craigslist對(duì)padmapper.com提起訴訟，PadMapper是一個(gè)希望改善瀏覽住房廣告用戶界面的網(wǎng)站，以及3Taps，一家?guī)椭鶳adMapper從Craigslist獲取數(shù)據(jù)的公司，Craigslist v.3Taps。

發(fā)展歷程

-1995年，由克雷格·紐馬克創(chuàng)立于舊金山。

-1999年擴(kuò)大到9個(gè)甚至更多的美國城市。

-截至2003年發(fā)展到14個(gè)城市。

-自2004年以來，Craigslist基金會(huì)舉辦了八次年度會(huì)議，名為Boot Camp，這是一項(xiàng)面對(duì)面活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注連接，激勵(lì)和鼓勵(lì)更多社區(qū)參與和影響的技能。

-截至2007年9月，Craigslist大約發(fā)展到450個(gè)城市。

-Craigslist的是全球領(lǐng)先的分類廣告服務(wù)，該網(wǎng)站每個(gè)月收到超過兩百萬個(gè)新職位列表。分類廣告的范圍從傳統(tǒng)的買/賣廣告及社區(qū)公告，個(gè)人廣告，甚至色情服務(wù)。

-截至2013年夏季，Craigslist Foundation的功能大多轉(zhuǎn)移到LikeMinded.org，CraigsListFoundation.org不再更新。

-2014年，Craigslist在汽車等領(lǐng)域放開廣告后，其營收得到了大幅提升，咨詢公司AIM Group估計(jì)Craigslist在2014年的營收達(dá)到3.35億美元。