Prime Now是亞馬遜在2014年12月提出的一項服務,即亞馬遜每天提供數(shù)千種日常生活必需品和家居用品,并提供2小時訂單免費送貨上門的服務。只要用戶加入了年費99美元的Amazon Prime會員服務,就可以再享受“Prime Now”1小時快速配送。
種類
Prime Now提供15000多種產(chǎn)品,包括家居用品、雜貨、電子產(chǎn)品、禮品、季節(jié)性必需品等。
費用
40英鎊以上,兩小時內(nèi)配送免費;
額外支付7.99美元保證1小時內(nèi)送達。
服務從周一到周日,早6點延續(xù)到晚上24點。
配送地點
家庭、辦公室、酒店、當?shù)毓珗@,目前配送城市總共是32個。
Prime Now未在中國推行原因
1、中國的配送效率和配送價格遠超歐美
在中國,阿里巴巴、京東等電商平臺的當日達、次日達服務針對所有用戶開放。而一小時送達的即時送達服務在中國也越來越普遍,天貓、餓了么、每日優(yōu)鮮等平臺都提供即時配送服務。而且,在國家規(guī)定可送的類目里,即時配送并不限制品類配送,外賣、生鮮、商超、便利、蛋糕、包裹等都可配送。
2、Prime Now物流服務和中國的即時物流服務企業(yè)相比,其在配送效率和價格上并沒有任何競爭力。
亞馬遜作為世界最大的電子商務平臺,其配送效率在美國已經(jīng)屬于領(lǐng)先地位。據(jù)Internet RETAiler的一項新研究顯示,亞馬遜推出的Prime Now物流服務大大提高了北美消費者對于物流速度的期望值,并迫使其他零售商作出改變。Internet Retailer的報告顯示,目前北美30家大型零售商的平均交貨時間為4天,而在2014年之前,美國網(wǎng)絡零售商的一個標準訂單平均交貨時間為8.3天,速度才僅僅達到中國的平均值。