相信有不少Newegg商家和我一樣遇到過(guò)，創(chuàng)建商品時(shí)，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)說(shuō)該商品已在另一個(gè)類(lèi)下面存在，請(qǐng)更新你的文檔之類(lèi)的問(wèn)題（Error: “The item mATChed Newegg Existing item under the sub-category: [subcategory (0000) ].）或者直接將商家?guī)У搅藙?chuàng)建跟賣(mài)界面。這到底是什么情況呢？下面我們慢慢來(lái)講。

在Newegg國(guó)際商城，如果賣(mài)家創(chuàng)建的商品被定義為重復(fù)商品，則會(huì)自動(dòng)匹配到已經(jīng)存在的商品頁(yè)面，此時(shí)賣(mài)家只能跟賣(mài)此商品。該規(guī)定是為了避免相同產(chǎn)品在系統(tǒng)中被重復(fù)上架，從而降低客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

“相同產(chǎn)品”是如何定義的？

在賣(mài)家創(chuàng)建商品時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配UPC、Manufacture part#、Subcategory、Condition 和Pack or Sets信息，如果在系統(tǒng)中已經(jīng)存在相同的商品，則會(huì)自動(dòng)匹配到該商品下。但在賣(mài)家實(shí)操過(guò)程中，可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)不小心，而遇到不少問(wèn)題。

新產(chǎn)品創(chuàng)建出現(xiàn)問(wèn)題

該商品是由賣(mài)家第一個(gè)創(chuàng)建的，可是在創(chuàng)建過(guò)程中，不小心放錯(cuò)了品類(lèi)或者填錯(cuò)了某些信息，所以賣(mài)家隨后在商品列表中將該商品刪除了，打算重新創(chuàng)建，但在操作過(guò)程中，系統(tǒng)卻告知此商品已經(jīng)存在了。

出現(xiàn)這種情況的原因是，賣(mài)家在商品列表中將商品刪除后，系統(tǒng)延遲（系統(tǒng)每天會(huì)處理上百萬(wàn)條刪除數(shù)據(jù)）導(dǎo)致數(shù)據(jù)未徹底清除。因此，如果出現(xiàn)產(chǎn)品品類(lèi)信息選擇和輸入錯(cuò)誤的情況，請(qǐng)聯(lián)系我們的content團(tuán)隊(duì)：mktp.content@newegg.com進(jìn)行更改，而不要直接將錯(cuò)誤的產(chǎn)品刪除，嘗試去重新創(chuàng)建。

已有產(chǎn)品創(chuàng)建出現(xiàn)問(wèn)題

有的時(shí)候，賣(mài)家打算銷(xiāo)售的產(chǎn)品此前已經(jīng)有別的賣(mài)家正在銷(xiāo)售了，但前后兩個(gè)賣(mài)家對(duì)于該產(chǎn)品的子類(lèi)目的認(rèn)定不同，因此在產(chǎn)品創(chuàng)建過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)商品UPC 或者M(jìn)anufacture Part#信息相同，Subcategory信息不同的情況，也就是我們文章開(kāi)頭提及的問(wèn)題。

出現(xiàn)這種情況的原因是，賣(mài)家對(duì)于產(chǎn)品所屬的子品類(lèi)認(rèn)定不清楚。我們希望每一位賣(mài)家都能熟悉自己商品并能正確地將其劃分到合適的品類(lèi)中。因此，如果賣(mài)家遇到這種情況，應(yīng)該仔細(xì)確認(rèn)自己為產(chǎn)品設(shè)定的子類(lèi)目是否正確，如果確定自己的設(shè)定是正確的，系統(tǒng)中存在原有信息是錯(cuò)誤的，請(qǐng)郵件給我們的content團(tuán)隊(duì)：mktp.content@newegg.com進(jìn)行更正，然后再創(chuàng)建自己的產(chǎn)品。

另外，還有一些賣(mài)家希望對(duì)已創(chuàng)建的商品頁(yè)面進(jìn)行一些內(nèi)容上的修改，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法操作。

出現(xiàn)這種情況的原因是，我們的賣(mài)家系統(tǒng)一般來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面資源進(jìn)行判定，哪位賣(mài)家提供的產(chǎn)品頁(yè)面資源更優(yōu)質(zhì)，其就可以申請(qǐng)擁有頁(yè)面的修改權(quán)限。因此如果賣(mài)家想對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行修改，那就必須準(zhǔn)備好關(guān)于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，然后請(qǐng)郵件給mktp.content@newegg.com，獲取更新商品頁(yè)面的權(quán)限。（來(lái)源： Newegg國(guó)際商城 ）