Best Buy（百思買）是全球最大家用電器和電子產(chǎn)品的零售和分銷及服務(wù)集團(tuán)，1966年成立于明尼蘇達(dá)州，在2000年，公司推出了首個(gè)網(wǎng)上購物網(wǎng)站。目前，其線上的跨境業(yè)務(wù)主要在北美國家，包括美國、加拿大和墨西哥，網(wǎng)站總共提供英語、法語、西班牙語三種語言服務(wù)。

關(guān)于Best Buy集團(tuán)

Best Buy是全球最大的家用電器和電子產(chǎn)品的零售和分銷及服務(wù)集團(tuán)。Best Buy企業(yè)集團(tuán)包括Best Buy零售、音樂之苑集團(tuán)、未來商場(chǎng)公司、Magnolia Hi-Fi 、以及熱線娛樂公司、Future Shop、五星電器。Best Buy在北美同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，著眼于企業(yè)展望、使命和價(jià)值觀。

Best Buy曾在中國和歐洲也設(shè)有分公司，但已經(jīng)分別于2011年和2012年退出。全球共有超過1,150間店鋪，并在美國的機(jī)場(chǎng)、購物中心內(nèi)設(shè)有超過100間以上的“Best Buy Express”無人自助商店。

由于線下業(yè)務(wù)的衰落，Best Buy逐漸將目光放到了線上，于2011年進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。其網(wǎng)站聚集了100多個(gè)賣家，每年有10億的訪問量。目前，其線上的跨境業(yè)務(wù)主要在北美國家，包括美國、加拿大和墨西哥。與其它電商平臺(tái)不同的是，只有被邀請(qǐng)的賣家才可以入住Best Buy平臺(tái)，并且產(chǎn)品可以出現(xiàn)在百思買門店銷售，但其產(chǎn)品僅局限于消費(fèi)類電子。

主營產(chǎn)品

Best Buy主要營銷包括消費(fèi)類電子產(chǎn)品（音響、視頻、個(gè)人手提產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、照相器材及附件），家庭辦公用品（電腦、數(shù)碼成相、軟件及其它外設(shè)），娛樂軟件（音樂、電影及軟件），電器產(chǎn)品（大家電產(chǎn)品、家具、小型家用產(chǎn)品）等及其相關(guān)服務(wù)。

經(jīng)營特點(diǎn)

1、業(yè)務(wù)模式單一，采取不斷降低成本。

Best Buy創(chuàng)立了新型的業(yè)態(tài)模式：大型家電專業(yè)店+連鎖經(jīng)營，商品采用倉儲(chǔ)式成列或者是樣品成列。這樣既可以匯集眾多品牌還可以方便消費(fèi)者的購買、降低經(jīng)營成本。

2、服務(wù)和在線交易是制勝的法寶。

打開Best Buy，消費(fèi)者可以很輕松找到各種各樣商品的購買指南；Best Buy導(dǎo)購員不進(jìn)行推廣工作，只有當(dāng)消費(fèi)者需要的時(shí)候他們才出現(xiàn)。

3、自建并購雙向擴(kuò)張。

Best Buy采用自建+并購兩種發(fā)展方式，多店鋪發(fā)展使得商圈快速擴(kuò)大，從而使銷售額增加。

4、與供應(yīng)商關(guān)系緊密。

Best Buy采用先付款后拿貨的形式，把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)放在自己身上，使得供應(yīng)商、消費(fèi)者和自身三者之間實(shí)現(xiàn)共贏的局面。

Best Buy注冊(cè)流程指南（買家）

1、首先，登入Best Buy官網(wǎng)首頁，然后選擇登入賬號(hào)。

2、點(diǎn)擊上面的藍(lán)色按鈕，就會(huì)跳轉(zhuǎn)到Best Buy賬戶登入頁面，如果你已經(jīng)擁有賬號(hào)就可以直接登入。

如果沒有就點(diǎn)擊最下方的“create one”按鈕，創(chuàng)建一個(gè)新的賬號(hào)，依次填寫自己的姓、名、電子郵箱、密碼以及電話號(hào)碼。

提示：如果你有Google賬號(hào)，也可以用Google賬號(hào)進(jìn)行登入。

3、填寫完以上步驟后，就可以點(diǎn)擊頁面下方的藍(lán)色按鈕“create an account”，這樣Best Buy賬號(hào)就創(chuàng)建完畢了。

4、創(chuàng)建完賬號(hào)就可以將自己喜歡的產(chǎn)品加入到購物車中。點(diǎn)擊右上角的車就可以查看自己添加的物品。

注：在支付訂單的時(shí)候：

在支付訂單的時(shí)候，Best Buy會(huì)向顧客發(fā)送商品并確認(rèn)購買此商品的收取付款方式。同時(shí)，Best Buy在您下訂單時(shí)有可能會(huì)先使用您的信用卡，信用卡或借記卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)預(yù)先授權(quán)您的訂單金額，這可能會(huì)對(duì)您的可用信用額度產(chǎn)生影響。當(dāng)您使用借記卡預(yù)訂時(shí)，Best Buy會(huì)在您下訂單時(shí)從您的卡中扣款。對(duì)于特殊送貨項(xiàng)目，Best Buy會(huì)在您確認(rèn)送貨時(shí)間時(shí)收取付款。對(duì)于數(shù)字商品，Best Buy會(huì)在您開始下載產(chǎn)品或產(chǎn)品放入您的帳戶并可供使用時(shí)向您收取付款。

Best Buy百思買在中國

-2003年，百思買在在中國上海開設(shè)了第一家全球采購辦事處。

-2005年，百思買在中國的采購量占其全球采購的72%，海信、海爾、長(zhǎng)虹、廈華等都是它的重要供貨商。

-2006年5月12日，百思買正式向外界宣布，以控股的方式實(shí)現(xiàn)了對(duì)江蘇五星電器的收購。至此，中國家電連鎖企業(yè)前三強(qiáng)：國美、蘇寧和百思買。

-2007年1月，中國首家百思買品牌店正式在中國上海開業(yè)。

-2011年2月22日，百思買在官網(wǎng)發(fā)布公告，將關(guān)閉在中國大陸地區(qū)的9家百思買門店，并計(jì)劃將于2012財(cái)年間在中國開設(shè)將近50家五星電器門店。

-2014年，百思買賣掉其在中國的所有業(yè)務(wù)，包括五星電器（FiveStar）給浙江佳源集團(tuán)后就正式撤離中國。

發(fā)展歷程

-1966年，Best Buy在明尼蘇達(dá)州成立。

-1983年，正式更名為百思買Best Buy。

-1989年，Best Buy取消傭金制的銷售模式，引入了自助式折扣店的經(jīng)營理念。

-1992年，Best Buy年收入達(dá)到10億美元。

-2000年，Best Buy推出了首個(gè)網(wǎng)上購物網(wǎng)站，引入了小眾市場(chǎng)百思買門店概念。

-2001年，Best Buy收購了Magnolia Hi-Fi連鎖店。

-2002年，Best Buy收購加拿大的主要消費(fèi)電子零售企業(yè)Future Shop。

-2003年，Best Buy收購了提供民用和商用的電腦支持服務(wù)的Geek Squad。

-2004年3月，Best Buy在北美已經(jīng)擁有了超過750家店。

-2004財(cái)年，Best Buy銷售額為245.47億美元，占據(jù)了16%的市場(chǎng)份額。

-2005年，Best Buy財(cái)政年度營業(yè)收入達(dá)274.33億美元，凈利潤(rùn)9.84億美元，此時(shí)百思買在美國消費(fèi)類電子產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為16%，排名第二的是沃爾瑪，市場(chǎng)占有率為11%。

-2006年，Best Buy收購高端家用產(chǎn)品零售企業(yè)Pacific Sales Kitchen and Bath。同年5月12日，Best Buy百思買正式向外界宣布，以控股的方式實(shí)現(xiàn)了對(duì)江蘇五星電器的收購。

-2015年3月28日，百思買宣布關(guān)閉加拿大未來連鎖店；其131個(gè)舊地點(diǎn)中的65個(gè)被轉(zhuǎn)換為百思買地點(diǎn)，其余的（主要是那些與現(xiàn)有百思買緊密接近的地區(qū)）已被永久關(guān)閉。

-2017財(cái)年，Best Buy總收入是$36.2BILlion，其中8%來自加拿大和墨西哥。

-2018年3月1日，該公司宣布，由于收入低，它將在5月底之前關(guān)閉在美國的250家獨(dú)立百思買手機(jī)店。

-2019年6月，公司董事長(zhǎng)兼CEO休伯特·喬里（Hubert Joly）辭職，轉(zhuǎn)任公司董事會(huì)執(zhí)行主席（Executive ChaiRMAn of the Board）。6月11日，公司CFO兼戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型官（STO）科里?巴里（Corie Barry）為公司新任CEO。