行云全球匯（行云集團(tuán)）是一家跨境商品綜合服務(wù)平臺，致力于為廣大商家提供跨境商品低成本采購，100%正品保障的批發(fā)分銷服務(wù)。全球精選商品、進(jìn)口奶粉、進(jìn)口化妝品、進(jìn)口保健品、進(jìn)口生活用品等海外正品授權(quán)。一手貨源，全程商品溯源。

關(guān)于行云全球匯

行云全球匯是深圳市天行云供應(yīng)鏈有限公司創(chuàng)立的跨境商品綜合服務(wù)平臺，成立于2015年，定位于跨境進(jìn)口B2B行業(yè)，國內(nèi)主流大型電商平臺的核心進(jìn)口貨源供應(yīng)商，已獲得經(jīng)緯中國、金沙江聯(lián)合資本、鐘鼎資本等多家機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略投資。

行云全球匯依托供應(yīng)鏈質(zhì)量管理和大數(shù)據(jù)等核心優(yōu)勢，進(jìn)口綜合服務(wù)、跨境倉儲物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易融資等多個(gè)產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。行云全球匯以正品、平價(jià)、多品類和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色，網(wǎng)站主營品類包括：母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、食品保健、生活用品、服裝鞋包等。向跨境行業(yè)從業(yè)者提供代采、分銷及供應(yīng)鏈金融的一站式云供應(yīng)鏈服務(wù)。

行云全球匯在創(chuàng)立之初即可以開啟全球化的布局，通過在波蘭、澳大利亞、日本、韓國和中國香港地區(qū)等地建立公司，豐富平臺品類，實(shí)現(xiàn)海外貨源的高效對接。

發(fā)展歷程

2015年5月，深圳市天行云供應(yīng)鏈有限公司（平臺品牌為“行云全球匯”）成立。

2015年9月，跨境進(jìn)口商品批發(fā)平臺行云全球匯上線。

2015年10月，行云全球匯獲得由鐘鼎資本投資的天使輪融資。

2016年5月，行云全球匯獲得Pre-A輪一線資本數(shù)千萬投資。

2017年10月，行云全球匯推出供應(yīng)鏈貿(mào)易融資服務(wù)新產(chǎn)品，幫助進(jìn)口行業(yè)上下游商家解決負(fù)現(xiàn)金流問題，加速貨物流通。

2017年12月，行云全球匯全年交易額突破12億元。

2018年1月，行云全球匯完成3億人民幣A輪融資，本輪投資方由金沙江聯(lián)合資本領(lǐng)投、鐘鼎資本及長泰電創(chuàng)等繼續(xù)跟投。

2018年7月，行云全球匯完成數(shù)千萬美金B(yǎng)輪融資，本輪融資由經(jīng)緯中國領(lǐng)投，洪泰資本控股及光信資本等繼續(xù)跟投。

2018年12月，行云全球匯全年交易額突破62.7億元。

2019年3月，行云全球匯發(fā)起成立中國合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會供應(yīng)鏈金融分會，并擔(dān)任會長單位。

2019年5月，行云全球匯完成1億美金B(yǎng)+輪融資，本輪融資由東方富海管理的國家中小企業(yè)發(fā)展基金領(lǐng)投，元禾辰坤、信達(dá)漢石、藍(lán)圖創(chuàng)投、經(jīng)緯中國、鐘鼎資本、洪泰資本控股等跟投。

2020年6月，行云全球匯母公司完成品牌重組升級，行云全球匯正式升級為“行云集團(tuán)”。

榮譽(yù)

深圳市知名品牌

2019中國明日之星企業(yè)

2019深圳明日之星企業(yè)

國家高新技術(shù)企業(yè)

誠信服務(wù)示范認(rèn)證企業(yè)

2019深圳500強(qiáng)企業(yè)

中國最具投資價(jià)值新星企業(yè)深圳50強(qiáng)

中國合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會供應(yīng)鏈金融分會會長單位

真榜2019·新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)最具影響力企業(yè)TOP50

East & Partners Asia：亞太地區(qū)最佳司庫與財(cái)資策略大獎(jiǎng)

2018年度中國互聯(lián)網(wǎng)“逆生長”準(zhǔn)獨(dú)角獸公司TOP50

中國2018年度最具投資價(jià)值企業(yè)

中國2018年度大灣區(qū)最具投資價(jià)值企業(yè)

2018年中國十大跨境B2B電商企業(yè)

2019優(yōu)秀跨境電商企業(yè)

2018中國B2B百強(qiáng)企業(yè)

2018億邦跨境電商TOP50

最具獨(dú)角獸潛力創(chuàng)業(yè)公司TOP10

中國跨境電商杰出平臺

深圳市高新技術(shù)企業(yè)

杭州跨境電子商務(wù)協(xié)會副會長單位

常見問題

天行云供應(yīng)鏈有限公司是一家什么樣的公司？

深圳市天行云供應(yīng)鏈有限公司致力于為從事跨境電子商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的電商企業(yè)提供一站式的供應(yīng)鏈服務(wù)，專注解決外貿(mào)電子商務(wù)客戶發(fā)展過程中存在的核心問題，幫助客戶在可靠性、速度和成本效益方面創(chuàng)造價(jià)值。

行云全球匯的代發(fā)模式是什么？

行云全球匯的客戶群體是分銷商，分銷商的范圍覆蓋線上各平臺上的商鋪（比如天貓國際、蘇寧易購、淘寶、洋碼頭）、微店、獨(dú)立的B2C（比如蜜芽寶貝）、線下實(shí)體店，或者大宗貿(mào)易采購商等。分銷商首先從行云全球匯的平臺上采購商品，然后把銷售訂單信息通過多種方式導(dǎo)入行云全球匯后臺，我們行云全球匯根據(jù)訂單信息將貨物從保稅區(qū)配送到終端消費(fèi)者手上。當(dāng)然，分銷商也可以先根據(jù)自己的銷售訂單視情況再采購。但是，由于跨境市場的不確定性，我們建議分銷商提前采購備貨，規(guī)避供貨緊張或者庫存不足的風(fēng)險(xiǎn)。

行云全球匯的貨源來源是什么？

行云全球匯德國、荷蘭、英國、法國、澳大利亞、韓國等國家和地區(qū)都設(shè)有資深的買手團(tuán)隊(duì)，與當(dāng)?shù)氐膹S家和實(shí)力經(jīng)銷商保持著深度的合作關(guān)系，同時(shí)也會在藥店和商超等正軌專賣渠道提貨。我們承諾所有出自行云全球匯的商品，均為原裝本地正品。

行云全球匯的貨源穩(wěn)定嗎？

行云全球匯和國外品牌供應(yīng)商建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，保證了貨源可以持續(xù)穩(wěn)定的供應(yīng)。我們有專業(yè)的物流倉儲團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)監(jiān)控市場并通過高效率的采購工作保證貨物的安全庫存。

行云全球匯的商品都能有價(jià)格優(yōu)勢，保證分銷商的利潤空間嗎？

行云全球匯對每個(gè)商品都標(biāo)注了起批價(jià)，起批價(jià)是指分銷商在行云全球匯采購商品達(dá)一定數(shù)量時(shí)的價(jià)格。行云全球匯的商品定價(jià)均十分優(yōu)惠，主要通過國外大量采購以及便捷的物流管理降低成本。

行云全球匯發(fā)貨的物流配送方式是什么？

目前，跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)通關(guān)三種模式：快件清關(guān)、集貨清關(guān)和備貨清關(guān)。

快件清關(guān)指確認(rèn)訂單后，國外供應(yīng)商通過國際快遞將商品直接從境外郵寄至消費(fèi)者手中，無海關(guān)單據(jù)。

集貨清關(guān)（先有訂單，再發(fā)貨）指商家將多個(gè)已售出商品統(tǒng)一打包，通過國際物流運(yùn)至國內(nèi)的保稅倉庫，電商企業(yè)為每件商品辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)放行后，由電商企業(yè)委托國內(nèi)快遞派送至消費(fèi)者手中，每個(gè)訂單附有海關(guān)單據(jù)。

備貨清關(guān)（先備貨，后有訂單）指商家將境外商品批量備貨至海關(guān)監(jiān)管下的保稅倉庫，消費(fèi)者下單后，電商企業(yè)根據(jù)訂單為每件商品辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，在保稅倉庫完成貼面單和打包，經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)放行后，由電商企業(yè)委托國內(nèi)快遞派送至消費(fèi)者手中，每個(gè)訂單附有海關(guān)單據(jù)。

行云全球匯和國內(nèi)自貿(mào)區(qū)、保稅區(qū)、眾多跨境物流（如：COE、COSCO、中國香港郵政等）合作，訂單包裹通關(guān)后轉(zhuǎn)國內(nèi)快遞配送。

行云全球匯發(fā)貨通關(guān)需要提供身份證報(bào)關(guān)嗎？

行云全球匯商品需要清關(guān)后入境，根據(jù)海關(guān)要求，包裹收件人需要提交身份證正反面清晰照片進(jìn)行個(gè)人物品入境申報(bào)（或者提供身份證號碼），身份證信息將嚴(yán)格保管，僅限清關(guān)使用。

行云全球匯關(guān)稅問題海外直購商品需依法向中國海關(guān)申報(bào)及納稅，如產(chǎn)生稅金，將由買家承擔(dān)。請參考《中華人民共和國進(jìn)境物品歸類表》、《中華人民共和國進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》。行云全球匯為一家正規(guī)的電商公司，支持國家相關(guān)法律政策，提倡主動(dòng)報(bào)關(guān)并繳納關(guān)稅。關(guān)稅必須接收人到當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)處理，如產(chǎn)生關(guān)稅請根據(jù)通知自行進(jìn)行相關(guān)的處理。

關(guān)稅該交給誰？

當(dāng)產(chǎn)生關(guān)稅時(shí)，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)或者行云全球匯將會以短信等形式通知您，并會有相關(guān)的單據(jù)寄送給您，屆時(shí)您可以根據(jù)相關(guān)通知到對應(yīng)的海關(guān)或EMS郵局繳納關(guān)稅并領(lǐng)取您的物品。

稅率是多少？

《海關(guān)總署公告2012年第15號》文件中提到：

一、《中華人民共和國進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》已列明完稅價(jià)格的物品，按照《完稅價(jià)格表》確定；

二、《完稅價(jià)格表》未列明完稅價(jià)格的物品，按照相同物品相同來源地最近時(shí)間的主要市場零售價(jià)格確定其完稅價(jià)格；

三、實(shí)際購買價(jià)格是《完稅價(jià)格表》列明完稅價(jià)格的2倍及以上，或是《完稅價(jià)格表》列明完稅價(jià)格的1/2及以下的物品，進(jìn)境物品所有人應(yīng)向海關(guān)提供銷售方依法開具的真實(shí)交易的購物發(fā)票或收據(jù)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。海關(guān)可以根據(jù)物品所有人提供的上述相關(guān)憑證，依法確定應(yīng)稅物品完稅價(jià)格。海關(guān)總署公告2010年第43號《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境個(gè)人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜》為進(jìn)一步規(guī)范對進(jìn)出境個(gè)人郵遞物品的監(jiān)管，照顧收件人、寄件人合理需要，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下：1)個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，海關(guān)依法征收進(jìn)口稅，但應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征。2)個(gè)人寄自或寄往中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。3)個(gè)人郵寄進(jìn)出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但郵包內(nèi)僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個(gè)人自用的，可以按照個(gè)人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。

四、郵運(yùn)進(jìn)出口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。

五、本公告內(nèi)容自2010年9月1日起實(shí)行。原《海關(guān)總署關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境郵件中個(gè)人物品的限值和免稅額的通知》（署監(jiān)〔1994〕774號）同時(shí)廢止。

行云全球匯支持哪些支付方式？

可以選擇支付寶、盛付通、信用賬戶、微信、可用余額支付多種支付方式。

收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題可以拒收嗎？

在簽收貨物時(shí)如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞，請直接拒收退回行云全球匯指定的在內(nèi)地的倉庫，行云全球匯工作人員確認(rèn)無誤后將會重新安排發(fā)貨。

大部分的商品為什么沒有防偽標(biāo)識？

海外的購物環(huán)境比較健全，幾乎沒有假貨仿貨的存在，整個(gè)商業(yè)社會都建立在完善的信用體系上。所以海外銷售的商品其實(shí)很少有防偽標(biāo)識，基本沒有購物者擔(dān)心自己會買到假貨。行云全球匯的商品由海外采購，只銷售原本面向海外用戶的商品，就是為了確保放心地買到原裝正品。

保健品的包裝為什么不夠精致？

歐洲、美國等地保健食品一向比較環(huán)保，不會花很多的心思在產(chǎn)品包裝上面，不像國內(nèi)的保健食品，金玉其外。所以買家拿到保健食品之后，不要詫異于它的簡潔。另外，國外的保健食品一般都是沒有說明書的，其產(chǎn)品的成分、服用方法、注意事項(xiàng)、日期等全部都明確的標(biāo)識在瓶身上。

行云全球匯訂單什么時(shí)候發(fā)貨？大概多長時(shí)間可以收到貨？

一般商品，自您下單通知我們發(fā)貨后，我們會在24小時(shí)之內(nèi)為您安排發(fā)貨，包裹由保稅區(qū)倉庫發(fā)出，經(jīng)海關(guān)清關(guān)轉(zhuǎn)國內(nèi)快遞配送，時(shí)效大約4-5天。

進(jìn)口奶粉如果從中國香港倉庫發(fā)貨，由于要向海關(guān)、商檢進(jìn)行訂單信息申報(bào)和備案，因此發(fā)貨時(shí)間略長，一般自您下單3個(gè)工作日后發(fā)貨。

行云全球匯平臺訂單頁面會實(shí)時(shí)更新物流追蹤信息。

收到包裹后，發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了或者錯(cuò)發(fā)，應(yīng)該怎么辦？

請先準(zhǔn)備好漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)的相關(guān)圖片（拍攝圖片），再通過客服核實(shí)，待客服確認(rèn)后會進(jìn)行相關(guān)處理。

快遞費(fèi)怎么計(jì)算？

物流配送費(fèi)用是根據(jù)銷售訂單所含商品進(jìn)行具體計(jì)算的。例如：奶粉分為1件包郵價(jià)、2件包郵價(jià)。如有疑問，請聯(lián)系客服人員。

超重的包裹能通關(guān)嗎？

對于重量超過7公斤、貨值超過1000元人民幣的包裹，需要拆單分成幾個(gè)包裹以方便通關(guān)，我們的后臺工作人員會自動(dòng)為您拆單。