Social Mention是一款免費(fèi)的分析工具，可以實(shí)時(shí)搜查各方面的數(shù)據(jù)，如博客、微博、圖片、視頻等等。雖然它不具備其他分析工具的一些優(yōu)點(diǎn)，但是借助于它，可以很快捷地搜尋到一個(gè)公司的品牌名稱和產(chǎn)品情況。

Social Mention主要功能

Social Mention提供以下的META數(shù)據(jù)：

·強(qiáng)度（Strength）：一個(gè)品牌在社交媒體被談?wù)摰降目赡苄裕?/p>

·態(tài)度（Sentiment）：正面和負(fù)面評(píng)價(jià)的比率；

·熱情（passion）：從一個(gè)品牌被重復(fù)提到的次數(shù)判斷其受歡迎度；

·程度（REACH）：一個(gè)品牌的影響力；

在社交媒體里，人們可能會(huì)對(duì)一個(gè)品牌做出評(píng)價(jià)或別的行為，如果商家想保留這方面的記錄，那么可以下載這相關(guān)的報(bào)告并保存在csv文件里，或者通過(guò)郵件提醒、RSS等渠道跟蹤數(shù)據(jù)更新情況。

使用方法

在首頁(yè)左欄輸入關(guān)鍵詞，在右欄的下拉選項(xiàng)中，可以選擇博客、微博、評(píng)論、新聞、視頻等信息形式；點(diǎn)擊“選擇特定社交媒體來(lái)源”，在Facebook、Flickr、Wordpress等60余個(gè)知名社交媒體中進(jìn)行站內(nèi)搜索。

在搜索欄下方的提示中，列出了時(shí)下熱門的搜索關(guān)鍵詞。進(jìn)入搜索頁(yè)面，左欄中直觀地顯示有關(guān)搜索結(jié)果的各種數(shù)據(jù)分析，如輿論態(tài)度統(tǒng)計(jì)、情緒分析、搜索頻率、消息來(lái)源等。

監(jiān)控的社交媒體資源

Twitter、Facebook、FrIENdFeed、YouTube、Digg、Google等100多個(gè)社交媒體網(wǎng)站。