Handling Time（備貨時(shí)間）是指賣家從收到訂單，到把產(chǎn)品交給物流商的處理時(shí)間，它直接影響著客戶所看到的發(fā)貨時(shí)間。消費(fèi)者一般更喜歡購買預(yù)估投遞時(shí)間短的產(chǎn)品。
關(guān)于Handling Time
買家都希望能盡快收到他們購買的商品，因此越快發(fā)貨，買家的購物體驗(yàn)度就越高。雖然賣家可以設(shè)置屬于自己的處理時(shí)間，但需要知道的是：設(shè)置的處理時(shí)間是賣家給買家做出的發(fā)貨時(shí)間承諾。這個(gè)承諾對應(yīng)了買家的期望，賣家應(yīng)確?？梢詢冬F(xiàn)這個(gè)承諾，并且以此來維護(hù)賬號的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率表現(xiàn)。如果賣家是Top Rated Seller ，當(dāng)您的Listing 提供了Same-day 或者One-day 處理時(shí)間時(shí)，同時(shí)也提供至少30 天Free Return 的服務(wù)時(shí)，您將有機(jī)會(huì)獲得Top Rated Plus 的獎(jiǎng)?wù)潞?0% 的成交費(fèi)折扣。
時(shí)間
Handling Time的時(shí)間天數(shù)指的是工作日，周六日不計(jì)在內(nèi)。
更改
之前的Production Time 就相當(dāng)于 HanDINg Time。
修改
登陸賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊Inventory-Manage Inventory-Edit DETAil，在Offer那欄可以找到“Handling Time (in days)” 這個(gè)選項(xiàng)編輯時(shí)間。
用模板批量修改的話，可以在模板里Fulfillment_latency表示是Handing Time，需要延遲幾天寫幾天。
劣勢
Handing Time的時(shí)間修改不會(huì)引發(fā)亞馬遜對店鋪指標(biāo)的下降，但是賣家也要考慮到客戶的感受，如果產(chǎn)品的Handing Time過長客戶等不及有可能會(huì)引發(fā)Claims和差評。
政策變動(dòng)
-2014年9月起，Late Shipment Rate 考核標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)賣家設(shè)置的Handling Time ，來決定賣家Confirm Shipment 是否超出了Expected Ship Date; 如果賣家未單獨(dú)設(shè)置，系統(tǒng)默認(rèn)是1-2個(gè)工作日。
-2017年8月8日起，英國站賣家可以把Handling Time設(shè)置為1天。如果設(shè)置1天處理時(shí)間，賣家需要在1個(gè)工作日內(nèi)把產(chǎn)品交給物流商。
-2017年9月份開始，如果賣家不設(shè)置產(chǎn)品的Handling Time，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)為1天。在調(diào)整前，平臺(tái)會(huì)給賣家發(fā)送通知郵件。
Handing Time設(shè)置方法
1、單獨(dú)設(shè)置。
通過Actions > Edit Details >Offer >Handling Time (in days) > Save and Finish。
2、下載對應(yīng)分類模板，批量設(shè)置。
通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載對應(yīng)分類模板，填寫SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency。注意：Quantity是必填項(xiàng)。
填寫完畢后，將文件保存為“文本文件（制表符分隔）或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory Files for Non-Media Category > Click Browse > Upload Now。
注意： WPS辦公軟件無以上格式，請賣家更換電腦保存上傳。
3、下載Price & Quantity 模板，不區(qū)分商品分類，批量設(shè)置。
通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載Price & Quantity 模板。
填寫SKU、Quantity、Leadtime-to-Ship, 注意：Quantity是必填項(xiàng)。
填寫完畢后，將文件保存為“文本文件（制表符分隔）或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進(jìn)入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > Click Browse > Upload now。
注意：已下架的SKU不要錄入進(jìn)去，F(xiàn)BA的產(chǎn)品更不要寫進(jìn)去。
