暢路銷(xiāo)（ChannelAdvisor） 是一家領(lǐng)先的電商云平臺(tái)，致力于連接并優(yōu)化全球的電子商務(wù)。暢路銷(xiāo)為跨境賣(mài)家提供一套高效的電商平臺(tái)解決方案，指導(dǎo)您所有關(guān)鍵的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和物流配送等工作。

關(guān)于暢路銷(xiāo)

暢路銷(xiāo)是以SaaS的方式，為跨境電商賣(mài)家提供無(wú)縫對(duì)接全球主流電商平臺(tái)。支持一線付費(fèi)搜索引擎，包括Google、Bing等，銜接上百個(gè)比較購(gòu)物引擎。暢路銷(xiāo)幫助商家敏捷管理多國(guó)家多平臺(tái)的商品投放和推廣，通過(guò)持續(xù)的分析優(yōu)化和渠道的快速拓展，有效改善工作效率，快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)成立于2001年，是全球最大的跨境電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商，2013年在紐約證券交易所成功上市，總部位于美國(guó)，分公司和服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、巴西和中國(guó)。

ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)主要為全球零售商和制造+商提供電商平臺(tái)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)兩大解決方案，同時(shí)提供代運(yùn)營(yíng)、高級(jí)網(wǎng)店、富媒體等增值服務(wù)。每年數(shù)十億美元的商品經(jīng)由ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)銷(xiāo)往世界各地。

2017年暢路銷(xiāo)交易額達(dá)89億美元，全球客戶(hù)達(dá)2800+家，支持的全球電商渠道達(dá)100多家，它是排名Top1000的網(wǎng)絡(luò)零售商的首選服務(wù)商。

跨境電商解決方案

1、針對(duì)電商平臺(tái)

更多客戶(hù)：無(wú)縫連接數(shù)十家主流電商平臺(tái)，直擊數(shù)億龐大客戶(hù)群。

統(tǒng)一管理：管理優(yōu)化平臺(tái)，同一平臺(tái)統(tǒng)一管理。

自動(dòng)刊登：商品數(shù)據(jù)自動(dòng)刊登到所有電商平臺(tái)，確保商品對(duì)搜索可見(jiàn)。

統(tǒng)一庫(kù)存：全盤(pán)管理所有平臺(tái)的庫(kù)存，防止超賣(mài)。

銷(xiāo)售管理：渠道360度全景查看，依據(jù)績(jī)效做出決策。

優(yōu)化指導(dǎo)：實(shí)時(shí)查看各細(xì)分渠道績(jī)效，提供一體式分析報(bào)告和優(yōu)化指導(dǎo)。

競(jìng)品監(jiān)控：監(jiān)控全網(wǎng)競(jìng)品，自動(dòng)調(diào)整價(jià)格、保持最佳賣(mài)家地位。

客戶(hù)管理：銷(xiāo)售跟蹤、客戶(hù)關(guān)系和客戶(hù)評(píng)價(jià)實(shí)時(shí)展示管理。

訂單配送：集成現(xiàn)有物流解決方案，支持多渠道訂單使用亞馬遜FBA。

性能管理：高可靠性、安全性和擴(kuò)展性，無(wú)后顧之憂(yōu)，并不斷挖掘新的收入來(lái)源。

2、針對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)

大量引流：支持全球上百家數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)引擎，包括付費(fèi)搜索和比較購(gòu)物引擎。

集中管理：一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一管理所有的渠道，Google產(chǎn)品目錄廣告（PLA）、付費(fèi)搜索廣告和比較購(gòu)物引擎等。

強(qiáng)化曝光：擁有全球、本地和移動(dòng)搜索結(jié)果頁(yè)面的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)?；趲?kù)存商品創(chuàng)建精確的關(guān)鍵字和廣告；提供關(guān)鍵字生成器，獲取新的商業(yè)機(jī)會(huì)；特別支持Pinterest和Facebook對(duì)話(huà)框插入廣告。

廣告發(fā)布：一個(gè)界面上傳和管理多個(gè)活動(dòng)，包括編輯關(guān)鍵字、批量上傳、投放時(shí)間。

自動(dòng)競(jìng)價(jià)：自動(dòng)化競(jìng)價(jià)功能，提高ROI。

競(jìng)品監(jiān)控：搜索引擎藍(lán)圖支持360度全景查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

客戶(hù)留存：重新定位和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟最大程度留存和轉(zhuǎn)化潛在客戶(hù)；優(yōu)化著陸頁(yè)面，提高客戶(hù)體驗(yàn)

效果分析：全盤(pán)查看每個(gè)渠道和每個(gè)關(guān)鍵詞的投入產(chǎn)出，深入洞察流量、收入、成本和訂單。

優(yōu)化投放：提供跨渠道、客戶(hù)績(jī)效為導(dǎo)向、包含產(chǎn)品訂單數(shù)據(jù)透視的的利潤(rùn)分析報(bào)告，根據(jù)績(jī)效制定產(chǎn)品策略。

成本管理：所有功能設(shè)置皆圍繞低投入高產(chǎn)出的原則，減少犯錯(cuò)成本。

3、針對(duì)高級(jí)網(wǎng)店

無(wú)縫連接自有品牌網(wǎng)店，支持商品自動(dòng)刊登、訂單無(wú)縫整合和實(shí)時(shí)更新；

自有網(wǎng)店與電商平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步；

輕松擴(kuò)展到任意類(lèi)型的自有網(wǎng)店。

4、針對(duì)富媒體

集成平臺(tái)：預(yù)覽模式，無(wú)需單獨(dú)測(cè)試站點(diǎn)；版本控制，隨時(shí)編輯修改；圖像模板，降低開(kāi)發(fā)成本需求。

資產(chǎn)管理：流線型簡(jiǎn)化圖像管理解決方案、豐富的元數(shù)據(jù)，更有效的資產(chǎn)管理 。

多種瀏覽方式：跨屏瀏覽、平板電腦和移動(dòng)端、拖動(dòng)、縮放 、視頻、3D 旋轉(zhuǎn)等。

成功故事

Clarks是英國(guó)知名的國(guó)際鞋類(lèi)品牌和零售商。Clarks由Cyrus和James兄弟于1825年創(chuàng)立，總部位于薩默塞特，并已在全球超過(guò)35個(gè)國(guó)家中開(kāi)展積極的業(yè)務(wù)。作為鞋類(lèi)的世界第一品牌，Clarks每年通過(guò)其全球約1000家店鋪和在線渠道設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、制造和銷(xiāo)售超過(guò)5000萬(wàn)雙鞋。

1、背景

作為一個(gè)已經(jīng)建立多年的知名品牌，Clarks始終引領(lǐng)著最新的零售趨勢(shì)。隨著零售行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，Clarks發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)能帶給他們接觸更多客戶(hù)的機(jī)會(huì)，并因此開(kāi)始將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)向英國(guó)亞馬遜平臺(tái)拓展。

larks的電商平臺(tái)經(jīng)理Gayle Hetherington說(shuō)：“我們?cè)谌驌碛?2個(gè)成功的交易網(wǎng)站，并且正不斷尋找新的途徑從而擴(kuò)大我們的客戶(hù)群。我們很快便發(fā)現(xiàn)了電商平臺(tái)所能為我們提供的機(jī)會(huì)。憑借具有較高忠誠(chéng)度的客戶(hù)和覆蓋全球的業(yè)務(wù)范圍，電商平臺(tái)使Clarks能夠無(wú)縫擴(kuò)展到新的全球渠道，同時(shí)補(bǔ)充我們當(dāng)前的在線戰(zhàn)略?！?/p>

最初，Clarks在亞馬遜英國(guó)網(wǎng)點(diǎn)上采取的是手動(dòng)刊登商品，這個(gè)過(guò)程對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)不僅耗時(shí)，而且效率低下。每次有新產(chǎn)品系列發(fā)布時(shí)，Clarks需要幾周時(shí)間才能在亞馬遜上完成整個(gè)系列的產(chǎn)品刊登。雖然在電商平臺(tái)上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)非常顯著，但Clarks意識(shí)到，為了快速而且便捷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)，公司需要加快這一過(guò)程，并實(shí)現(xiàn)其電商平臺(tái)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化。

2、解決方案

在評(píng)估了多個(gè)選項(xiàng)后，Clarks選擇采用暢路銷(xiāo) (ChannelAdvisor) 的電商平臺(tái)解決方案 (Marketplaces) 來(lái)管理其在電商平臺(tái)上進(jìn)行的業(yè)務(wù)。通過(guò)與暢路銷(xiāo) (ChannelAdvisor) 的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)合作，Clarks的整個(gè)線上業(yè)務(wù)流程都已交由暢路銷(xiāo)(ChannelAdvisor) 的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)全面實(shí)施和管理，使Clarks在不增加任何內(nèi)部資源的情況下擴(kuò)展了在電商臺(tái)上的業(yè)務(wù)范圍。

暢路銷(xiāo) (ChannelAdvisor) 的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為Clarks創(chuàng)建和執(zhí)行活動(dòng)。除此之外，還能在帳戶(hù)優(yōu)化方面進(jìn)行協(xié)助，以確保Clarks的所有商品能持續(xù)正確地刊登并及時(shí)收到反饋，從而保證其在每個(gè)電商平臺(tái)上的可見(jiàn)性。而在關(guān)注增長(zhǎng)的過(guò)程中，Clarks的專(zhuān)職活動(dòng)經(jīng)理便能輕松審核商品的業(yè)績(jī)，確定銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，得到適時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并運(yùn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，例如eBay每日特賣(mài)（Deals），從而增加銷(xiāo)量。

Hetherington說(shuō)：“暢路銷(xiāo) (ChannelAdvisor) 的團(tuán)隊(duì)就仿佛是我們自己團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)展。他們是所有電商平臺(tái)的專(zhuān)家，了解每個(gè)電商平臺(tái)的細(xì)微差別和要求。因此，我們知道有了他們的幫助，我們的業(yè)務(wù)策略肯定能夠成功。他們能制定出與我們業(yè)務(wù)相同的目標(biāo)計(jì)劃，并始終盡力幫助我們將其實(shí)現(xiàn)?！?/p>

3、最終結(jié)果

自從與暢路銷(xiāo) (ChannelAdvisor) 合作以來(lái)，Clarks實(shí)現(xiàn)了在亞馬遜上大幅拓展產(chǎn)品線的目標(biāo)。在新產(chǎn)品發(fā)布后的短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者就能在亞馬遜平臺(tái)上搜索到新款，這比手動(dòng)刊登所需要的時(shí)間減少了很多。

基于在亞馬遜上的成功，Clarks決定再次向英國(guó)和歐洲的新興電商平臺(tái)拓展。如今，Clarks已實(shí)現(xiàn)在英國(guó)的亞馬遜以及德國(guó)的Zalando上銷(xiāo)售其數(shù)量龐大的產(chǎn)品系列。

Hetherington說(shuō)：“如果僅僅是靠自己的力量，我們根本不可能完成與這些電商平臺(tái)的對(duì)接。暢路銷(xiāo) (ChannelAdvisor) 為我們向新渠道拓展業(yè)務(wù)打開(kāi)了大門(mén)，并大大提高了我們?cè)谑袌?chǎng)上的知名度和銷(xiāo)量。我們將這個(gè)團(tuán)隊(duì)視為業(yè)務(wù)合作伙伴，并非常欣賞他們的工作對(duì)于我們成功開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所做的貢獻(xiàn)。我們對(duì)暢路銷(xiāo) (ChannelAdvisor) 未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心?！?/p>

更多成功故事詳見(jiàn)官網(wǎng)。

發(fā)展歷程

-2001年，Scot Wingo和Aris Buinevicius創(chuàng)立于ChannelAdvisor。，目前Wingo是ChannelAdvisor的執(zhí)行主席和董事會(huì)主席，并在擔(dān)任首席技術(shù)官后，Buinevicius于2017年3月17日退休。在推出ChannelAdvisor之前，Wingo和Buinevicius共同創(chuàng)立了Stingray Software以及AuctionRover.com，一個(gè)拍賣(mài)搜索網(wǎng)站。Auctionrover.com被GoTo.com收購(gòu)，成為GoTo Auctions。

-2013年4月11日，ChannelAdvisor申請(qǐng)首次公開(kāi)募股，并于2013年5月23日上市。

-從2007年到2017年，ChannelAdvisor在美國(guó)和歐洲舉辦了名為Catalyst的年度電子商務(wù)行業(yè)會(huì)議。該公司在2019年推出了名為Connect的年度新活動(dòng)。

收購(gòu)事件

2005年7月，ChannelAdvisor收購(gòu)SearchMarketing 。

2008年3月，ChannelAdvisor收購(gòu)RichFX。

2014年11月，ChannelAdvisor收購(gòu)E-Tale。

2017年5月，ChannelAdvisor收購(gòu)HubLogix。