Shop Setting是一項(xiàng)賣家可在Shopee商店設(shè)置當(dāng)中對(duì)店鋪物流渠道、退貨地址、店鋪裝修、頁面語言等進(jìn)行設(shè)定的功能。

商店設(shè)定內(nèi)容

賣家可點(diǎn)擊左側(cè)功能欄進(jìn)行切換設(shè)置，從上至下依次為：

（1）商店介紹：對(duì)商店名稱、商店圖片、商店信息簡(jiǎn)介以及宣傳視頻等進(jìn)行設(shè)置。

頭像圖片x 1：上傳后系統(tǒng)會(huì)剪切為圓形；

店鋪名封面圖片x 1：規(guī)格1600*800 )；

店鋪介紹圖片x 5 ：規(guī)格1600*800。

（2）物流中心：設(shè)置店鋪物流渠道以及店鋪產(chǎn)品發(fā)貨天數(shù)。

（3）我的地址：店鋪退貨地址，供買家退貨以及平臺(tái)處理賣家退貨時(shí)使用。

（4）商店評(píng)價(jià)：在店鋪購買過產(chǎn)品的買家針對(duì)店鋪的評(píng)分。

（5）我的表現(xiàn)：賣家在訂單發(fā)貨率及完成率、買家滿意度、商家規(guī)范等的表現(xiàn)。

（6）賣家計(jì)分：賣家可以查看店鋪懲罰計(jì)分分值以及對(duì)應(yīng)計(jì)分違反的規(guī)則。

（7）我的報(bào)告：賣家可在我的報(bào)告當(dāng)中下載查看店鋪相關(guān)的各類報(bào)表。

（8）銀行賬號(hào)：可以查看店鋪綁定的第三方收款平臺(tái)賬號(hào)。

（9）商店設(shè)定：開啟或關(guān)閉店鋪休假模式或者是否接受買家出價(jià)。

（10）隱私設(shè)置：設(shè)置瀏覽記錄顯示設(shè)置。

（11）聊天設(shè)定：設(shè)置店鋪聊聊自動(dòng)回復(fù)話術(shù)。

（12）通知設(shè)定：設(shè)置店鋪接受推送消息。

（13）我的賬戶：賣家可以設(shè)置電話、以及更改后臺(tái)顯示語言設(shè)置。

（14）更新密碼：更改店鋪登陸密碼。

常見問題及解答

Q：如何修改賣家后臺(tái)語言為中文？

A：進(jìn)入Shopee【Seller Center】—【Shop Settings】—【My Account】—【My Account】，language欄切換語言為中文。

Q：已在商店設(shè)定里開啟了SLS物流渠道，產(chǎn)品層面是否還需要開啟SLS物流渠道？

A：賣家需要在店鋪以及產(chǎn)品層面均開啟SLS物流渠道，才能保證能夠正常使用訂單物流。

Q：如何開通休假模式？

A：進(jìn)入Shopee 【Seller Center】—【Shop Settings】—【vacation mode】開啟即可。

注：休假模式生效需要一個(gè)小時(shí)，一旦開啟休假模式需在24小時(shí)后才能關(guān)閉休假模式。

Q：為什么店鋪回復(fù)率最初為57%？

A：新店鋪店鋪回復(fù)率均默認(rèn)為57%。