Lazada的取消率可以通過(guò)以下方式計(jì)算：
取消率 = （取消的訂單數(shù)量 / 總訂單數(shù)量） * 100

高取消率會(huì)帶來(lái)以下影響：
1. 信譽(yù)受損：高取消率可能會(huì)降低Lazada的信譽(yù)，讓消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑。
2. 客戶流失：消費(fèi)者可能會(huì)選擇其他更可靠的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)購(gòu)物，導(dǎo)致Lazada失去客戶。
3. 銷售下降：取消的訂單意味著銷售額的減少，可能會(huì)對(duì)Lazada的利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)面影響。
4. 物流困難：高取消率可能會(huì)導(dǎo)致物流供應(yīng)鏈的混亂，包括包裹的誤運(yùn)和返程，增加了平臺(tái)的物流成本和勞動(dòng)力成本。
5. 要求退款：高取消率可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)退款的要求增加，給Lazada的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)困擾。