Top-rated Seller簡稱TRS,即優(yōu)秀評級賣家。eBay每月會對賣家的優(yōu)秀評級賣家身份進行評審,以評判賣家表現(xiàn)是否符合標準,一旦不符合標準,優(yōu)秀評級賣家身份即會丟失。
關于Top-rated Seller
eBay通過買家的交易體驗來衡量賣家的表現(xiàn),并對賣家表現(xiàn)有一定的標準與要求。根據(jù)eBay賣家最低標準的要求,賣家身份等級可分為幾個標準,做高級的就是優(yōu)秀評級賣家(Top-rated Seller),eBay每月會對賣家的優(yōu)秀評級賣家身份進行評審,以評判賣家表現(xiàn)是否符合標準,一旦不符合標準,優(yōu)秀評級賣家身份即會丟失。
優(yōu)勢
所有物品刊登頁面顯示醒目的優(yōu)秀評級賣家(Top Rated Seller)徽章;
在最佳匹配搜索結果中一口價物品的搜索排名提升。
要求
美國:
-擁有至少90天有效的eBay帳戶;
-美國買家在過去12個月內(nèi)至少有100筆交易和1,000美元的銷售額;
-遵守eBay的銷售慣例政策;
-符合交易缺陷率的要求,沒有賣方解決方案的情況下關閉,延遲發(fā)貨率。
澳大利亞:
-成為超級賣家;
-達到賣家服務評級(DSR)的要求;
-在賬號表現(xiàn)評估期內(nèi),eBay優(yōu)秀評級賣家(Top Rated Seller)低分DSR的個數(shù)標準不超過2個,或者比例標準不超過0.6%。
標準
eBay.com.au上的優(yōu)秀評級賣家(Top Rated Seller)將自動成為加拿大、法國和意大利站點上的eBay優(yōu)秀評級賣家(Top Rated Seller)。但是,美國、英國和德國站點有各自不同的優(yōu)秀評級賣家(Top Rated Seller)標準,具體將根據(jù)賣家與上述三大站點的本土國家的買家進行的交易來確定。賣家只有在達到這三大站點的標準后才能夠成為這三大站點的eBay優(yōu)秀評級賣家(Top Rated Seller)。例如,如果賣家在eBay.com.au上注冊,并且面向英國進行銷售,當賣家與英國或愛爾蘭買家進行的交易滿足英國站點的標準時,就能夠成為英國站點的優(yōu)秀評級賣家(Top Rated Seller)。
發(fā)展
-從2009年10月起, eBay美國站點的優(yōu)秀評級賣家(Top-rated seller)可獲得最高20%的成交費折扣;推薦位(Featured First) 只有優(yōu)秀評級賣家(Top-rated Seller)可使用;“優(yōu)秀評級賣家”的”一口價”物品可在 “最佳匹配”(Best MATCh) 搜索結果享有更多曝光機會。
-自2011年9月22日起,為了推選出持續(xù)為買家提供優(yōu)質服務的優(yōu)質超級賣家并進行獎勵,eBay將根據(jù)全球標準在eBay.com.au上推出“eBay優(yōu)秀評級賣家(Top Rated Seller)”。
-自2017年5月1日起,無論是否已開設eBay店鋪,所有優(yōu)秀評級賣家每季度都將獲得30美元的促銷刊登補貼,可用于創(chuàng)建促銷刊登活動。并且對于符合資格的物品刊登,優(yōu)秀評級賣家成交費折扣將從20%下調為10%。
-自2017年5月20日起,有關優(yōu)秀評級賣家身份資格認定的物流追蹤信息上傳要求將從90%提高至95%。