怎么改?

可以更改，但更改主戶郵箱需要電話對身份進行深度驗證。如果需要修改，可以先開case向客服說明情況，然后根據(jù)客服的指導步驟來操作即可。

新商家還有不會看郵件的，我們也來跟各位講講：

1、查看未回復顧客郵件數(shù)目的方法

方法一，登錄后臺，會在績效【Performance】下面看到用戶消息【Buyer 】。右數(shù)字表示未回復的。

方法二，后臺，可以在上方看到【BUYER MESSAGES】，點擊向下的箭頭，出現(xiàn)每國的未回復的數(shù)目，包括24小時之內(nèi)和超過24小時的。

2、進入回復顧客郵件頁面

方法一，點擊【Performance】下面看到消息【Buyer Messages】，就可以進入回復頁面。

方法二，點擊上方看到【BUYER MESSAGES】，點擊向下的箭頭，出現(xiàn)每個國家的未回復的買家郵件數(shù)目，此時點數(shù)字，就可以進入回復頁面。

3、回復顧客郵件

(1)進入回復郵件頁面先看距離發(fā)郵件過去多少時間，如果超過24小時，可以先點擊右下角的【無需回復(No Rsponse needed)】，然后回復，因為亞馬遜會將超過24未的郵件納入評價里。

(2)輸入回復，不過最好還是在文檔里寫好在復制粘貼到這里，下方有個【添加附件Attach File】，可以添加圖片、電子發(fā)票等。寫完之后，點【Send】就可以了。

現(xiàn)在詐騙的形式很多，希望賣家們都有個警惕，若您再看到一些郵件有疑惑，千萬不要點擊或回復任何內(nèi)容，這類基本上是不可信的。

最后，給大家總結詐騙Email的特點：

1. 標題夸張恐嚇，以封賬號為由讓您操作;

2. 提示登錄賬號，要求點擊鏈接填寫信息;

3. 沒有訂單資料，要你私下寄送商品，確定出貨才付款;

4. 利用亞服務器、稱是團隊給您發(fā)送;

5. 賬號核對驗證，但卻要你輸入身份證、銀行信息等。

其實，亞馬遜郵箱是可以更改的更改郵箱需要電話對身份進行深度驗證，可以先平臺客服這么說清楚，然后根據(jù)客戶的指導再來進行郵箱的更改就可以了，基本上會特別的復雜，操作過的朋友應該都清楚。