Product description是亞馬遜產(chǎn)品Listing的長描述,它是對于產(chǎn)品核心賣點和參數(shù)的一個補(bǔ)充。
關(guān)于Product description
對于沒有品牌的listing來說,長描述的內(nèi)容可以由幾塊內(nèi)容組成:售后(打消客戶的后顧之憂)、主要特性、產(chǎn)品參數(shù)、注意事項(減少無故退貨)、包裝配件。
對于品牌Listing,賣家可以利用A+頁面有效提升轉(zhuǎn)化率,圖文版的品牌詳情頁面比純文字的描述效果更好。另外可以添加視頻,讓顧客有更加真實的產(chǎn)品體驗,其中圖文模塊可以自己選擇設(shè)計。
Product description怎么寫?
一、要有核心關(guān)鍵詞做引導(dǎo)
由于description本身可能字?jǐn)?shù)相對比較多,正常情況下消費(fèi)者沒有那么多時間,也沒有很好的耐心去完完全全看完,這樣購物時間成本太高了。
但是不可能說不去重視它,作為賣家需要認(rèn)真、仔細(xì)把description做到位,全方位有條理的羅列出來,就必須要對整個description合理去撰寫。
對于不同的內(nèi)容,最開始盡量用核心關(guān)鍵詞去做引導(dǎo),比如最常用的Instructions,Package Includes,Kindly Note,Safety Warning等等。
既然作為核心關(guān)鍵詞,這樣做目的就是更好讓消費(fèi)者直接找到想到關(guān)注的點,而不是在一堆字母去慢慢擼,建議引導(dǎo)的關(guān)鍵詞加粗,如下圖所示。
二、要學(xué)會HTML代碼排版
Amazon的description必須要用代碼去排版,這個有點區(qū)別與其他平臺,至于HTML代碼也是有很多花樣,要看賣家自己的需求,最常用的是下面兩個。
1:換行 <br>
第一行內(nèi)容<br>
第二行內(nèi)容<br><br>,如果后面加兩個<br>,很簡單就是緊接著空兩行,如下圖所示。
2:加粗 <b>內(nèi)容</b>
<b>需要加粗的內(nèi)容</b> ,把要加粗的內(nèi)容前面加個<b>,另外結(jié)束的后面加個</b>,這樣就輕而易舉實現(xiàn)了對整個內(nèi)容的加粗。如下圖所示。
三、要多用分層數(shù)字符號
建議多用分層數(shù)字符號,尤其當(dāng)內(nèi)容較多時,更有條理以及抓住消費(fèi)者最關(guān)心的部分,常用就是阿拉伯?dāng)?shù)字,比如1,2,3,4……. 如下圖所示。
不建議在前面加各種火星文,例如很多喜歡用“*”“-”“口”“”等等。
四、要再次突出產(chǎn)品賣點
由于PC端和移動端listing展示的內(nèi)容順序有點不一樣,description在移動端是最先展示在消費(fèi)者面前的,所以有些產(chǎn)品賣點我們需要再次突出強(qiáng)調(diào)下,雖然可能bullet point也提過。
一般會以instruction或features,當(dāng)然有些更產(chǎn)品本身特性相關(guān),如下圖所示。
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五、要考慮客戶使用場景
有些產(chǎn)品因為操作上可能不太容易,甚至有些需要下載APP或者各種驅(qū)動什么的,如果你在description上不做說明,可能會影響顧客體驗。
有些產(chǎn)品需要下載驅(qū)動,最好附上download link或者email,如下圖所示。
有些賣家甚至放了售后郵箱在description,如果產(chǎn)品有問題,買家一般會第一時間通過郵件聯(lián)系你。
六、要客觀描述
產(chǎn)品詳情頁面是賣家展示產(chǎn)品的第一位置,完善的產(chǎn)品內(nèi)容描述可以幫助買家更直接的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,并在第一時間決定是否會購買此款產(chǎn)品,但賣家需注意的是要真實還原你的產(chǎn)品,很多買家會向亞馬遜投訴買到的產(chǎn)品與相關(guān)描述不符,這會嚴(yán)重影響賣家的店鋪績效,客觀描述產(chǎn)品是基本,盡可能的詳細(xì)描述會為產(chǎn)品加分。
注意
絕不允許出現(xiàn)以下類型的信息:
1、賣家姓名;
2、E-mail地址;
3、網(wǎng)站網(wǎng)址;
4、具體的公司信息;
5、你所售賣的其他產(chǎn)品的詳細(xì)信息;
6、宣傳語,比如SALE或者free shipping(免郵)。