按照每年慣例,亞馬遜會在黑五網(wǎng)一之后和圣誕節(jié)之前對賣家中心開放更多功能,同時進(jìn)行一系列政策調(diào)整,而許多所謂的內(nèi)部數(shù)據(jù)也會因此流出,現(xiàn)在大家討論比較多的,應(yīng)該是3個熱點(diǎn):
- 亞馬遜新品上架需要與品牌對應(yīng)
- 亞馬遜在賣家中心推出Vine評論人計劃的同時,開始瘋狂刪除評論
- 服務(wù)商市場開始銷售店鋪廣告數(shù)據(jù)
一、 十點(diǎn)讀懂賣家中心的Vine送測計劃
去年的此時此刻,太多賣家還在期盼花上幾萬甚至十幾萬購買一個VC賬號,或者花上幾千元做一次Vine的綠標(biāo)送測。但是,今年VC賬號被關(guān)停大半,而以前讓大家趨之若鶩的Vine評論人計劃在最近終于對第三方賣家開放。為了便于大家理解如何參與Vine計劃,我們特意為大家總結(jié)了10個知識點(diǎn),希望能夠讓大家快速理解:
參加Vine的前提條件
- 參與者必須完成品牌備案2.0;
- 推廣的商品需要與備案商品品牌一致(以前VC幫助N個品牌做Vine推廣已經(jīng)被明令禁止)
- 參與商品的評論需要少于 30 個
- 產(chǎn)品必須是“新品”,不能是“二手”
- 必須通過FBA發(fā)貨
哪些商品無法參加Vine計劃
除此之外,即使復(fù)合以上條件,但是以下商品不能參與Vine送測計劃:
- 成人用品
- 大品牌兼容的電池
- 大品牌兼容的硒鼓、墨盒
- 多個SKU同時參與送測
- 商品描述與實(shí)際發(fā)出的商品不符
二、參與Vine送測前考慮的問題
Vine送測計劃對于賣家開放當(dāng)然是一件好事,但是凡事參加過Vine評論人計劃的賣家都應(yīng)該清楚,Vine不是“包治百病”的,甚至有可能讓一個Listing直接廢掉,所以以下幾點(diǎn)大家需要清楚:
Vine的缺點(diǎn)
Vine僅針對30個評論以下的新品,所以你當(dāng)然需要的是“好評”,但是Vine現(xiàn)在的評論人為了讓亞馬遜看到自己的所謂“客觀性”,往往會對于產(chǎn)品故意提出一些批判性的意見,而一旦留下3星以下的評價,加上Vine的綠標(biāo)和權(quán)重,估計一個新品就被槍斃了;
即使是送測,也不是所有商品都有有Vine的評論人愿意參與評論,所以你參加Vine時上傳的產(chǎn)品圖片和描述很重要;
亞馬遜要求的回評時間是22天,所以回評相對是比較慢;
Vine的評論人有限,所以你不可能獲得許多產(chǎn)品評價;
由于Vine是亞馬遜的送測渠道,不是通過加購物車購買商品,所以基本對于產(chǎn)品的權(quán)重沒有太多幫助;
總之,參與Vine送測計劃的商品最好是與眾不同的高品質(zhì)商品,否則它對于Listing推廣的效果也許是適得其反。
三、如何看待亞馬遜新一輪瘋狂刪評
繼黑五前一周亞馬遜刪評之后,過去2周亞馬遜又開始無故刪除評價,而且大家會發(fā)現(xiàn):
大家自己通過Facebook群組、或者找服務(wù)商送測的評論被刪光了;
大家自己通過Facebook廣告或者其他渠道,仔細(xì)查看買家Profile Page之后再進(jìn)行送測的評價也被刪光了;
許多真實(shí)買家留下的評價也被刪了;
許多賣家現(xiàn)在討論的問題是“到底什么渠道留下的評價不會別刪除?”
其實(shí),這個問題相信大家都有一個不愿意承認(rèn)的答案,那就是:
亞馬遜站內(nèi)的早期評論人計劃和Vine送測計劃留下的評價不會被刪除,但是他們數(shù)量太少,而且不保證是好評,因此你不得不通過更多方式獲取評價;
而任何第三方獲取的評價,包括買家自發(fā)留下的評價都沒有100%的確定性;
我們能夠給出的結(jié)論就是:你只能通過不斷獲取更多評價,來抵消亞馬遜刪除評價帶來的負(fù)面影響!
四、 瘋賣的亞馬遜店鋪廣告數(shù)據(jù)
最近不斷有薈員向我們詢問關(guān)于“購買競爭對手店鋪廣告數(shù)據(jù)”是不是靠譜。薈網(wǎng)曉梅(huiwang2005)在這里不得不說,做電商,數(shù)據(jù)是王道,但是如果亞馬遜站內(nèi)廣告競爭到通過非正規(guī)渠道從其他人店鋪獲得信息才能發(fā)展,那么這種發(fā)展是極為短暫的,如果真是這樣,也許亞馬遜也許真的沒有希望了!
上周我在帶薈員做線下沙龍的時候跟大家分析過:
我們之所以上一個電商平臺,不是因?yàn)樗?,而是因?yàn)樗坝欣蓤D”,所謂“有利可圖”就是這個平臺的獲客成本,也就是獲得一個真實(shí)客戶的成本比其他平臺低;
我們看一下過往的阿里、淘寶、速賣通,還有今天的亞馬遜,我們都會知道,一個平臺之所以從火爆到衰落,逃不出的宿命就是當(dāng)賣家增長的情況下,獲客成本會不斷上升,當(dāng)賣家“無利可圖”,或者發(fā)現(xiàn)下一個更低獲客成本的平臺,賣家會立即放棄現(xiàn)有平臺!