買(mǎi)家評(píng)價(jià)還能幫助賣(mài)家了解自己對(duì)產(chǎn)品的看法，買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的喜好有哪些功能或方面，哪些方面有待提升。

買(mǎi)家評(píng)價(jià)必須真實(shí)可靠地體現(xiàn)買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，才能讓買(mǎi)家評(píng)價(jià)持續(xù)為買(mǎi)家和賣(mài)家提供上述優(yōu)勢(shì)。

強(qiáng)烈建議賣(mài)家仔細(xì)查看亞馬遜買(mǎi)家的評(píng)論政策，并立即糾正任何違規(guī)行為。

賣(mài)家要注意的是，如果賣(mài)家的業(yè)務(wù)合作伙伴或第三方代理人違反規(guī)定，即使在賣(mài)家不知情或不同意的情況下，也會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)制措施的實(shí)施。

1、違反買(mǎi)家評(píng)論政策的行為包括但不限于：

賣(mài)家發(fā)布評(píng)論自己的產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

賣(mài)家為自己的產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的評(píng)論提供第三方的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、折扣、免費(fèi)產(chǎn)品或其他補(bǔ)償。這包括使用可銷(xiāo)售買(mǎi)家的評(píng)論、網(wǎng)站或社交媒體群體的服務(wù)。

賣(mài)家提供退款或賠償（包括非亞馬遜支付的賠償），并要求買(mǎi)家在退款或賠償前或之后更改或刪除評(píng)論。退款或賠償可以通過(guò)直接聯(lián)系買(mǎi)家或使用第三方服務(wù)、網(wǎng)站或社交媒體團(tuán)體的亞馬遜買(mǎi)家和賣(mài)家的信息服務(wù)來(lái)完成。

賣(mài)家使用第三方服務(wù)（例如，要求買(mǎi)家注冊(cè)他們的亞馬遜公共信息，以便賣(mài)家監(jiān)控評(píng)論的評(píng)論俱樂(lè)部），這些服務(wù)可以免費(fèi)或打折。

為賣(mài)家的產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論的是賣(mài)家的家人或員工。

賣(mài)家要求更改或刪除評(píng)論，可以提供退款或其他補(bǔ)償給買(mǎi)家。

賣(mài)家在向亞馬遜發(fā)送好評(píng)的同時(shí)，將差評(píng)轉(zhuǎn)發(fā)給自己或其他反饋機(jī)制。

為了通過(guò)收集評(píng)論來(lái)操縱評(píng)論和提高產(chǎn)品的星級(jí)，賣(mài)家在產(chǎn)品之間建立了變體關(guān)系。

為了換取產(chǎn)品包裝或運(yùn)輸箱的評(píng)論，賣(mài)家提供亞馬遜的好評(píng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

賣(mài)家使用買(mǎi)家賬戶(hù)為自己的產(chǎn)品或?qū)κ之a(chǎn)品編寫(xiě)或更改評(píng)論。

2、亞馬遜對(duì)所有買(mǎi)家評(píng)論的違規(guī)行為實(shí)施了零容忍政策，包括但不限于：

在扣留資金的同時(shí)，立即永久撤銷(xiāo)亞馬遜商城賣(mài)家的銷(xiāo)售權(quán)限。

將產(chǎn)品的所有評(píng)論移除，并在未來(lái)停止收到評(píng)論或評(píng)分。

產(chǎn)品從亞馬遜永久下架。

對(duì)包括訴訟和移交民事和刑事執(zhí)法機(jī)構(gòu)在內(nèi)的賣(mài)方采取法律行動(dòng)。

賣(mài)家名稱(chēng)等相關(guān)信息公開(kāi)披露。