速賣通黑名單是為了幫助全球速賣通賣家識別出買家騙子后，阻止這類買家繼續(xù)在自己的店鋪下單。全球速賣通推出賣家自定義黑名單功能，被添加入黑名單的買家將不能在您的店鋪中下單支付，幫助賣家有效規(guī)避因買家騙子而產(chǎn)生的糾紛和風險。推出時間為2011年6月。

使用

1、從后臺首頁快速入口，點擊“歷史客戶統(tǒng)計與營銷”。在“歷史客戶信息統(tǒng)計”頁面中，賣家可以看到所有有過交易的客戶，把某個客戶加入黑名單。

2、賣家們可以在訂單詳情頁面選擇將某個客戶加入黑名單。

3、賣家可以在“歷史客戶信息統(tǒng)計”中查看已經(jīng)加入黑名單的客戶，將其移出黑名單。

作用

1、防止惡意買家多次下單，給賣家造成損失；

2、降低糾紛率，提升賣家信譽。

拉黑具體操作方法

方法一、通過拉黑鏈接設置拉黑的方法。（可拉黑沒交易過的買家）

1、點擊買進ID進入買家的信息頁面；

2、獲取買家的 “ MemberId ” 和“ Name ”；

3、在地址欄輸入此鏈接，標紅色的 “ MemberId ” 和 “ Name ” 替換成你需要拉黑的買家的即可；

4、按回車，點確認后即成功將買家添加到黑名單，買家以后就不能在你店鋪下單付款了。

方法二、自定義黑名單

1、從后臺首頁快速入口，點擊“歷史客戶統(tǒng)計與營銷”。在“歷史客戶信息統(tǒng)計”頁面中，賣家可以看到所有有過交易的客戶，把某個客戶加入黑名單。

2、賣家們可以在訂單詳情頁面選擇將某個客戶加入黑名單。

3、 賣家可以在“歷史客戶信息統(tǒng)計”中查看已經(jīng)加入黑名單的客戶，將其移出黑名單。

如何使用速賣通黑名單共享自動識別惡意買家

首先就是找到黑名單共享功能，點擊共享所有并加入黑名單，原理介紹：黑名單共享需下載加速器并登錄速賣通后臺，系統(tǒng)自動檢測狀態(tài)。當您開始執(zhí)行黑名單共享時，系統(tǒng)加速器將自動采集您當前黑名單客戶資料到系統(tǒng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。

可以與其他買家一塊共享黑名單，自動識別惡意買家，讓你不再受惡意買家侵害，使用黑名單共享可以有效避開惡意買家下單，讓店鋪保持良好的運作。