1.給買家可選的review類型。

目標(biāo)手段需要成本。尋找潛在的writers、尋找reviews和跟蹤requests都需要時(shí)間。你必須免費(fèi)支付提供產(chǎn)品的費(fèi)用。

通過Feedback Five，在征求Amazon product reviews的同時(shí)，也要求fedback。這兩種是兩種選擇之一。

還有Feedback Five email-builder 工具，用戶可以選擇要添加電子郵件的內(nèi)容類型。

選擇“include product review link”，將產(chǎn)品鏈接添加到郵箱。這個(gè)鏈接讓買家更容易提交購買產(chǎn)品的評論，也有利于區(qū)分產(chǎn)品review和賣家fedback。

2.目標(biāo)產(chǎn)品和評論員。

有些產(chǎn)品通常更適合評論。熱愛產(chǎn)品的客戶是潛在的評論家。書籍、媒體或其他獨(dú)特的自營產(chǎn)品是不錯(cuò)的選擇。

亞馬遜禁止以任何形式補(bǔ)償客戶，但只要清楚地解釋這種情況，賣家就可以提供免費(fèi)產(chǎn)品換取誠實(shí)的客戶。亞馬遜本身也通過Amazonvine項(xiàng)目提供免費(fèi)產(chǎn)品反饋。這解釋了經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶比其他客戶更傾向于寫評論。根據(jù)亞馬遜的調(diào)查，觀察類似或有競爭力的產(chǎn)品是尋找潛在客戶的方法之一。

3.檢查review。

賣家們會(huì)遇到違反亞馬遜規(guī)定的評論。優(yōu)勢評論或回復(fù)。在第一種情況下，賣家可以告訴Amazon’s Customer Discussions團(tuán)隊(duì)。亞馬遜將采取相應(yīng)措施處理一些報(bào)告，如付費(fèi)review、sockpupet賬戶等禁止行為。我們應(yīng)該注意這些方面，以確保我們的產(chǎn)品正確、真實(shí)和有效。

當(dāng)然，賣家也應(yīng)該關(guān)注新產(chǎn)品，了解客戶的需求，這有助于確保你在銷售客戶期望和想要的產(chǎn)品。

換句話說，產(chǎn)品reviews可以對你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極的影響。無論是通過改善客戶服務(wù)、增加可見性、規(guī)范店鋪信用管理，甚至提高銷量，都有很大的關(guān)系。希望上述內(nèi)容對賣家開店有幫助。