Rakuten.de（德國(guó)樂天）是德國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)上交易平臺(tái)之一，其前身為Tradoria，該電商平臺(tái)于2011年被樂天集團(tuán)（Rakuten）收購(gòu)，并在2012年更名為Rakuten.de。

關(guān)于Rakuten.de

Rakuten.de擁有多元化的產(chǎn)品，該渠道上活躍著超過7000家零售商，提供超過2300萬(wàn)件商品，Rakuten.de還提供在線購(gòu)物、短信、視頻點(diǎn)播、電子書和在線營(yíng)銷等廣泛的服務(wù)，賣家入駐后可以在一個(gè)獨(dú)立設(shè)計(jì)的店鋪以及樂天門戶網(wǎng)站上展示品牌，還可利用樂天客戶忠誠(chéng)計(jì)劃（Superpoint）以及獨(dú)特的大賣場(chǎng)概念，獲得更多的流量曝光。

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1、可靠性

擁有11年的電商經(jīng)驗(yàn)，由德國(guó)聯(lián)邦金融監(jiān)管局授權(quán)運(yùn)營(yíng)。

2、曝光性

德國(guó)第三大電子商務(wù)平臺(tái)僅次亞馬遜及eBay。

3、客服協(xié)助

專業(yè)高效的客服團(tuán)隊(duì)幫助您及時(shí)解決訂單或客戶問題。

4、安全性

高效的支付系統(tǒng)和后臺(tái)操作平臺(tái)同時(shí)支持各種API對(duì)接。

5、服務(wù)型

有電商顧問一對(duì)一服務(wù)，協(xié)助解決任何問題，提高銷售額(支持中文服務(wù))。

入駐條件

賣家必須在德國(guó)有注冊(cè)公司；

賣家必須有德國(guó)銀行賬戶和稅號(hào)；

產(chǎn)品必須有EAN碼，EAN碼是產(chǎn)品的唯一標(biāo)識(shí)；

產(chǎn)品上架必須標(biāo)注為歐元；

產(chǎn)品必須為全新—翻新或者二手產(chǎn)品不允許在平臺(tái)出售。

入駐所需資料

1、DE VAT number (德國(guó)VAT稅號(hào))。

2、Article of Incorporation (公司章程，包含主要股東信息，以對(duì)照AML表格)。

3、Extract of Company Registration (企業(yè)信用信息公示報(bào)告)。

4、Passport copy of all BO & CEO (負(fù)責(zé)人&主要股東之護(hù)照/身分證影本)。

5、22f Tax Certificated (22f稅號(hào)證書)。

6、German Bank info (德國(guó)銀行帳戶，帳戶名須與注冊(cè)公司名相同，此帳戶將用于樂天所有的收費(fèi)與匯款入帳，請(qǐng)確保內(nèi)有足夠金額以供樂天收款)。

7、AML-Form (洗錢防制聲明表，由Rakuten提供)。

8、DE return address (德國(guó)退貨地址)。

9、Merchant questionnaires (賣家問卷，由Rakuten提供)。

入駐流程

1、打開www.rakuten.de網(wǎng)址，在網(wǎng)站首頁(yè)最下方點(diǎn)擊“Rakuten H?ndler werden ”（成為零售商）。

2、在跳轉(zhuǎn)出現(xiàn)的頁(yè)面上方點(diǎn)擊“Jetzt Informationen anfordern”（填寫注冊(cè)信息）。

3、填寫注冊(cè)表格：填寫公司名稱、選擇所在國(guó)家、姓名、電話、郵箱地址、產(chǎn)品類別、地址、網(wǎng)店鏈接，之后點(diǎn)擊“Abschicken”（發(fā)送）。

4、申請(qǐng)表格發(fā)送之后，Rakuten會(huì)有專門的招商團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系你。

入駐費(fèi)用

開店費(fèi)49歐元；

月租：39歐；

傭金：13%-18%。

平臺(tái)禁售品類

攻擊性武器，例如刀，手杖等；

藥物；

煙草；

成人用品等。

常見問題

Q：平臺(tái)的物流時(shí)效要求？

A：一般是2天內(nèi)發(fā)貨，16天內(nèi)抵達(dá)，德國(guó)當(dāng)?shù)刂饕锪鞴?yīng)商包括Depost(德國(guó)郵政)、DHL、DPD等，從德國(guó)到主要的歐盟國(guó)家一般2-7天就可以到了，德國(guó)當(dāng)?shù)刎浳锱伤鸵话闶?-3天。

Q：商家多久可以獲得回款？

A：訂單發(fā)貨后16天，國(guó)際商家付款周期為每月。

Q：是否有海外倉(cāng)？

A：不是由Rakuten.de提供，但可通過Rakuten認(rèn)證合作伙伴提供。

Q：后臺(tái)商店操作是怎樣的？

A：平臺(tái)后臺(tái)提供英語(yǔ)、德語(yǔ)或法語(yǔ)。

Q：樂天支持什么系統(tǒng)對(duì)接？

A：API對(duì)接。

Q：平臺(tái)有哪些退貨方式可選？

A：賣家必須提供Return address，在德國(guó)，每個(gè)顧客都撤銷訂單的權(quán)利，并允許在14天內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)回商家，主要有以下退貨方式：

1、退到賣家自己的海外倉(cāng)。

2、退回國(guó)內(nèi)，每個(gè)包裹需貼return shipping label 運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

3、產(chǎn)品不要了。

快速入駐，無(wú)需KYC審核

自2018年起，ESG已向中國(guó)跨境電商賣家開啟電商平臺(tái)入駐綠色通道，目前已對(duì)接全球20多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的18個(gè)新興電商平臺(tái)。