現(xiàn)在是有愈來愈多亞馬遜賣家都重視起品牌,也有越來越多品牌賣家入駐亞馬遜。賣家是需要進行品牌備案之后,才算是品牌入駐亞馬遜的;小編也看到最近有不少賣家問,亞馬遜品牌白名單和品牌備案是一樣的嗎?答:不一樣,那么有哪些不一樣呢?
亞馬遜品牌備案
品牌備案是指賣家去注冊一個在亞馬遜上沒有的品牌,品牌擁有者向平臺提交備案申請,相當(dāng)于讓品牌入駐亞馬遜。一個品牌是只能一個亞馬遜賬戶進行備案的,也就是品牌所有人,但是可以授權(quán)給多個賬號。
進行品牌備案,賣家需要準備好這些材料:
品牌商標必須是由美國專利及商標局(USPTO)提供的
圖片內(nèi)容必須突出字母和數(shù)字等文本的圖片、素描或插畫
企業(yè)郵箱以及企業(yè)網(wǎng)站
之后可以進入下面這個網(wǎng)址進行備案:https://brandservices.Amazon.com/,進入備案頁面之后,點擊“Get Started”,然后點擊“Enroll now”,選擇美國站并登錄你的亞馬遜賬號,然后進行備案即可。
亞馬遜白名單
亞馬遜白名單則是針對已有TM標但是無法上傳產(chǎn)品的賣家上產(chǎn)品的一個新的渠道,可以讓賣家解決新建Listing時無品牌填報的問題。也就是說如果你沒有品牌備案的話,那么就不符合開通白名單的標準。
申請亞馬遜品牌白名單,賣家需要準備這些材料:
①商品品牌名稱,與商品/包裝上的品牌信息完全一致;
②商品/包裝的圖片,均需顯示品牌,且品牌標識必須是永久性的,圖片可以顯示手持或放在桌子上的商品和包裝;
③如果使用庫存文件模板,需要提供庫存文件流程的批次報告。
一般導(dǎo)致白名單申請不通過的原因,例如品牌的LOGO、產(chǎn)品圖片,這兩個是大家一定要注意的,以便能提升申請通過的機會。
還要注意的就是,申請品牌白名單不能開通A+,也不具有品牌保護功能,遇上侵權(quán)和跟賣將無計可施。若是被競爭對手搶先注冊并備案,還有可能會被投訴侵權(quán)。
所以,亞馬遜品牌備案和白名單并不是萬能的,大家遇到侵權(quán),還是要及時投訴,才能更好維權(quán),保障自己的效益了。
]]>亞馬遜品牌備案在生產(chǎn)者有許多代理商同時在亞馬遜上銷售相同產(chǎn)品時最有幫助:如果你沒備案,亞馬遜賣家可能會損失不少的銷售機會。
亞馬遜品牌備案可以幫助賣家:新增品牌商品管理品牌商品移除亞馬遜市場上的假貨確保品牌商品。
品牌備案如何授權(quán)
進入品牌備案賬號后臺-點擊品牌注冊客服人員-Update role or add new user to account
Administrator(管理員):權(quán)限最大,擁有跟主賬號一樣的權(quán)限。授權(quán)對方為“Administrator”之后,對方還可以將您的品牌進行授權(quán)。一般建議授權(quán)給大號。
Rights Owner(品牌所有人):授權(quán)之后,本身有這個品牌的授權(quán),是品牌所有者,授權(quán)之后對方有權(quán)利舉報侵權(quán)的其他賬戶 。建議可以授權(quán)給小號使用。
Registered Agent(授權(quán)代理):本身沒有這個牌子的授權(quán),您授權(quán)給這個賬戶之后享受品牌備案的權(quán)利,也能舉報侵權(quán)。此角色沒有再授權(quán)的權(quán)利,但是擁有新建此品牌Listing的權(quán)限。
以上三種角色的授權(quán),可以跨站點授權(quán),例如美國站的商標也可以授權(quán)給歐洲站使用,并且都可以享受該品牌帶來的新版品牌備案功能,例如A+頁面,品牌推廣廣告,品牌旗艦店、舉報侵權(quán)等。
多個國家商標如何連接
同一個品牌名只能在一個站點備案一次,例如注冊了美國商標和歐盟商標,在美國站備案之后,再從美國站后臺連接歐盟商標,而無需再通過歐洲站注冊品牌備案。
進入品牌備案后臺的賣家支持,選擇“Add additional trademarks”
如果已經(jīng)備案了的歐盟商標,現(xiàn)在想添加美國商標。那么商標所在地就選“美國”。
完成這一步連接之后,再回到剛剛第一步做品牌授權(quán),把美國站的注冊郵箱添加進去,這樣美國站就能享受品牌備案的所有功能。
如何做GTIN豁免申請
GTIN全稱是全球貿(mào)易項目代碼(Global Trade Item Number)
像我們平時常見的UPC、EAN、JAN 或 ISBN等代碼,都屬于GTIN。品牌備案2.0改版之后,新產(chǎn)品的上傳將不再有GCID,也就是做了品牌備案,依舊需要UPC。如果想免UPC上傳產(chǎn)品,那么需要單獨去做“GTIN豁免”申請,通俗理解就是做一個UPC豁免申請?;砻馔ㄟ^之后,就可以免UPC上傳產(chǎn)品。
申請步驟如下:
1、申請豁免網(wǎng)址:https://sellercentral.Amazon.com/gtinx
選擇“商品類目”,并輸入品牌名。商品類目可以多選,選擇了哪些類目,那么到時就可以免哪些類目的UPC。選完類目和填完品牌名之后,點擊“檢查資格”。
2、點擊“繼續(xù)提交證明”。
3、到提供證明信這一步,如果是授權(quán)的商標,并且能提供品牌方出具的證明信,則選“是”,填寫完之后上傳。
如果無法提供證明信,則選“否”,填寫product title并上傳產(chǎn)品圖。
最后點擊提交,亞馬遜會在當(dāng)天回復(fù)?;砻馔ㄟ^之后,就可以免UPC上傳所申請類目的產(chǎn)品了。但是有效期只有三個月哦,也就是三個月后,如果還想豁免某個類目的UPC,還是要進行同樣的步驟(之前豁免UPC的ASIN到期后不受影響)。
品牌備案常見問題解析
1. 亞馬遜品牌賣家可以參加品牌備案嗎?
可以的,只要能提出符合品牌備案需求的資料即可參加
2. 我的代理人可以幫我注冊亞馬遜品牌備案嗎?
不行,商標的法定擁有者必須接受品牌備案的使用條款,才能加入。加入后才能把代理人設(shè)定為品牌代表人,并在賣家后臺行使品牌備案權(quán)益。
3. 亞馬遜會把品牌備案驗證碼寄到哪邊?
作為驗證過程的一部分,如果符合資格,亞馬遜會發(fā)送一組驗證碼給你申請備案時提交的聯(lián)絡(luò)人,再把這組分驗證碼返回給亞馬遜即可。亞馬遜會讓你知道他把這組隨機碼寄到哪邊,讓你能告知你的聯(lián)絡(luò)人去查詢這個隨機碼,而這通常是通過電郵通知。
4. 品牌備案審核需要多久時間?
根據(jù)亞馬遜的條款,這必須視個案而定。如果品牌備案支持團隊案件量很大,那通常會需要更久的時間,不過大部分的賣家都能在24小時內(nèi)通過審核。
5. 申請亞馬遜品牌備案需要投資多少錢?
加入亞馬遜品牌備案是免費的,對你來說,唯一的支出是在當(dāng)?shù)貒易阅愕纳虡恕?/p>
6. 我需要在每個亞馬遜站點都申請一次品牌備案嗎?
是的,每個國家有不同的注冊機構(gòu),規(guī)定也有些許不同,你需要逐一申請。每個國家需要提交的資料與備案資格請看亞馬遜品牌注冊頁面https://brandservices.amazon.com/eligibility-cn
7. 參加亞馬遜品牌備案有什么好處?
亞馬遜品牌備案2.0為品牌擁有者提供很多運營上的優(yōu)勢,前述已經(jīng)介紹過
這些優(yōu)勢包括:
阻止競爭者跟賣商品listing,或惡意修改listing內(nèi)容
簡化舉報侵權(quán)行為流程
品牌備案支援擁有更熟練的技術(shù)幫賣家修正listing上的問題
可運用更進階的工具在亞馬遜平臺上展示你的品牌,像是界面優(yōu)化工具或亞馬遜新零售中心
8. 一但我注冊了亞馬遜品牌備案,有其他人可以更動我的商品listing嗎?
其他賣家沒有權(quán)限可以修改你品牌底下的商品listing,但仍然有部分單位可以:
亞馬遜Vendor Central的管理人員可以修改商品頁面
亞馬遜品牌備案支援團隊可以修改,甚至可調(diào)整Vendor Central管理人員的修改
如果你的listing遭到上述人員不正確的修改,你可以向品牌備案支援團隊申訴
https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
listing issue -> Incorrect information on detail page
9. 亞馬遜品牌備案可以幫助我控制有哪些人能銷售我的產(chǎn)品嗎?
不行,品牌備案無法幫助品牌控制銷售渠道。品牌備案并沒有限制誰可以或誰不行銷售品牌商品,也無法幫助你控制那些未獲的品牌授權(quán)的銷售行為
10. 我要如何利用亞馬遜品牌備案的支援服務(wù)找到并舉報侵權(quán)行為?
在亞馬遜品牌備案工具里面Report an Infringement → Report a violation tool在那邊你可以搜尋侵犯你權(quán)益的listing與賣家并舉報他們,你可以透過關(guān)鍵詞、圖片或ASIN來找到商標侵權(quán)行為
而對于專利或智慧財產(chǎn)權(quán)的侵權(quán),則可在此舉報
https://www.amazon.com/report/infringement
11. 我是不是必須負起找到所有可能侵權(quán)行為并舉報的責(zé)任?
亞馬遜會利用你的舉報來訓(xùn)練他們的自主學(xué)習(xí)算法,你給予品牌備案的資訊越多,他們的算法就越能幫到你,這個算法的目的就是自動找出以下違規(guī)
使用你商標的listing,但并非你的品牌
在商品介紹使用你LOGO的圖片,但并非你的品牌
賣家從海外寄送你品牌制造+并發(fā)售的商品
所以你舉報越多的侵權(quán)行為,亞馬遜的自動化工具也會幫你越多,所以這類需要你舉報的侵權(quán)行為將來也會越來越少
12. 亞馬遜品牌備案會幫我阻止水貨的銷售嗎?
不會,亞馬遜品牌備案無法做到這個。水貨是真實的商品想要在一個國家銷售,但卻被進口到另一個不被品牌擁有者允許的國家進行銷售。這些不被授權(quán)的進口商品可能會與當(dāng)?shù)氐纳唐废嗤挥邪b或商品部分細節(jié)不同。
水貨通常又叫做平行輸入商品,品牌備案支持只會處理智財權(quán)的侵權(quán)或是違反亞馬遜規(guī)范,并不能幫助品牌控制商品銷售到哪邊。
不過如果水貨市場銷售的東西與當(dāng)?shù)貒沂跈?quán)銷售的商品有一些不同,你可以做一個購買測試(test buy)來確認,然后舉報他銷售的商品與描述不符。
13. 亞馬遜品牌備案會豁免我提供UPCs商品條碼嗎?
亞馬遜通常會要求銷售的商品需要有GTIN(全球貿(mào)易項目代碼),像是UPC商品條碼,在過去參加品牌備案項目的確可以上賣家豁免于提供商品條碼,而現(xiàn)在你可以申請豁免提供UPC條碼,不管是否有參加品牌備案,https://sellercentral.amazon.com/gtinx(需登入賣家后臺),你需要在此提交此品牌商品并無GTIN的證明文件、到商品網(wǎng)站的鏈接或是商品圖片
14. 我要如何判別一個商品是否有注冊亞馬遜品牌備案?
亞馬遜并沒有一個公開的資料庫提供品牌備案查詢。但有一個方式可供你辨別,如果在商品的細節(jié)頁面有使用界面優(yōu)化工具,那他一定有品牌備案的商品。界面優(yōu)化工具提供更豐富的商品介紹、更多圖片以及更細致的外觀。不過使用界面優(yōu)化工具只是賣家的選項之一,因此如果一個產(chǎn)品頁面沒有使用界面優(yōu)化工具,并不代表他沒有品牌備案。你也可以直接詢問品牌擁有者此商品是否有注冊備案
15. 我可以銷售有品牌備案的商品嗎?
是的你可以,亞馬遜品牌備案并無禁止賣家銷售該品牌的商品,品牌備案僅確保商品listing的內(nèi)容正確,不過實際上,還有另一個項目「Brand Gating」的確可限制能在亞馬遜上銷售品牌商品的賣家,他要求賣家銷售前必須進行申請,需提交供應(yīng)商發(fā)票、授權(quán)文件以及一些費用。不過這些是其他的項目,并不是注冊品牌備案的目的。
16. 我收到有品牌備案的公司寄的聲明函,我該如何做?
你該做的第一件事情是判斷你是否有侵犯他們的智慧財產(chǎn)權(quán),譬如在你的品牌商品的標題或描述中使用了他們的品牌名稱,如果你有這樣做,必須停止這樣的行為。
然后你必須提交一份行動計劃(POA)給亞馬遜,告訴他們你為何會有此侵權(quán)行為,未來你會如何改善確保不會再有這類的侵權(quán)發(fā)生。
但如果你并沒有侵權(quán),你可以嘗試聯(lián)系舉報你的人去收回這個聲明函。如果無效你可以請一位律師發(fā)律師函給亞馬遜。
有些賣家會濫用品牌備案,給競爭者發(fā)送一些不正確的聲明。如果品牌備案發(fā)現(xiàn)一為賣家很長發(fā)送假的聲明函,他們會收回提交聲明的權(quán)利,甚至可能停權(quán)他的亞馬遜賬號。
]]>前兩天亞馬遜還特意發(fā)了品牌新政策公告,有品牌備案的賣家上傳Listing,必須填寫后臺備案成功的Brand,沒有品牌備案的則填寫N/A。
一:UPC報錯根本原因
雖說很多賣家進行了品牌備案,但還是出現(xiàn)各種意想不到的報錯問題,按理說品牌備案后,上傳Listing更容易,可是為啥還出現(xiàn)UPC報錯呢?
關(guān)于上傳Listing提示UPC報錯問題早有出現(xiàn),去年9月份的時候我這邊一直提示UPC報錯,具體報錯如下:You are using UPCs, EANs, I**Ns, ASINs, or JAN codes that do not match the products you are trying to list. If you believe you have REACHed this message in error, please contact Seller Support.
出現(xiàn)報錯問題其實很頭疼,前前后后開了不少于30個case,不同的客服有不同的解釋,反正到最后也是沒有任何解決方案,所以當(dāng)時如果要上傳新品,直接把僵尸Listing換圖、改描述等內(nèi)容。
以上操作有一個嚴重的誤區(qū):老的Listing、沉積了N久的僵尸Listing基本沒有任何權(quán)重了,再說各種改圖、改描述、改節(jié)點變換過來的,重新推起來難度系數(shù)極高。
有賣家忍不住想問: 品牌備案后,出現(xiàn)上傳Listing提示UPC報錯,根本原因到底是什么呢?
報錯根本原因:
亞馬遜系統(tǒng)已經(jīng)跟GS1網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)對接,UPC主體(購買UPC公司)以GS1查詢到的信息為準,由于90%以上賣家不可能在GS1網(wǎng)上購買UPC,導(dǎo)致亞馬遜后臺在GS1抓取到的UPC主體不是賣家后臺備案的品牌,所以出現(xiàn)UPC報錯。
什么意思呢?
相信大部分中國賣家購買UPC渠道主要有以下三種
第一:去淘寶上購買,畢竟便宜。
第二:去第三方服務(wù)網(wǎng)站購買。
第三:去barcodETAlk上買,網(wǎng)址:https://www.Barcodestalk.com/
其中第三種渠道購買UPC賣家應(yīng)該占據(jù)大多數(shù),包括我自己也是在barcodetalk上買,畢竟付的美金是吧,按理來說必須的正規(guī)。
殊不知,barcodetalk一直宣稱自己是UPC銷售的官方網(wǎng)站,實際上他們也是二手販子,真正的官方是GS1,甚至亞馬遜業(yè)務(wù)經(jīng)理一度極力推薦他們的產(chǎn)品。
所以給眾多賣家一種錯覺:barcodetalk已經(jīng)成為亞馬遜官方指定的供應(yīng)商。
舉個例子,比如你隨便拿一個在barcodetalk購買的UPC,拿去GS1網(wǎng)站上去查詢,GS1網(wǎng)址:http://www.ancc.org.cn/Service/queryTools/External.aspx
查詢出來的UPC主體:Bowes Industries, Inc. 顯然跟亞馬遜后臺品牌備案的品牌不一致,所以就出現(xiàn)上傳Listing的時候UPC報錯,這個報錯至少困擾了大部分中國賣家。
二:成功上傳Listing途徑
看到論壇上很多賣家都在反映UPC報錯問題,看來這個問題已經(jīng)很嚴重了,但亞馬遜一直沒有修復(fù),也沒給出任何Solution。
其實還是有解決方法的,不妨試試以下4種方法。
第一:嘗試換其他UPC上傳,但這種方法試過N多次了,基本無效。
第二:把備案的品牌少寫一個字母或多寫一個字母,上傳成功之后馬上修改成正確品牌,目測有效。
第三:去GS1網(wǎng)站購買正確UPC,此種渠道購買流程繁瑣且價格貴,據(jù)說要提前預(yù)約,還得帶營業(yè)執(zhí)照辦理。
第四:申請UPC豁免,最直接、最有效、最利索,最省錢的渠道了。
從目前的大環(huán)境來看,要想解決UPC報錯問題,必須得去申請類目「UPC豁免」,很多賣家心中會問:到底要怎么申請UPC豁免?
只要做了品牌備案的賣家,都可以申請UPC豁免,并且申請通過的速度相當(dāng)之快,你們要申請UPC豁免的鏈接來了:https://sellercentral.amazon.com/gtinx/browser
(文章來源:跨境電商凱文)
]]>對于賣家來說,品牌是獲得消費者熟悉和信任的捷徑。
如果能讓消費者相信品牌,那將是長久的良性循環(huán),不僅能獲得更多消費者的信任和支持,同時品牌的知名度逐漸擴大,有益于企業(yè)發(fā)展。
Amazon品牌備案就是提供給品牌持有者的一層保護。通過Amazon品牌備案,賣家可以在Amazon上更好的發(fā)布產(chǎn)品和發(fā)展自己的品牌。
而品牌備案的確也是優(yōu)勢多多,我們一來看看
還記得嗎?你的頁面只是簡單的product description所以對比一下,同樣的產(chǎn)品,如果你是買家,你買誰的?現(xiàn)在知道你為什么沒有訂單了吧!
什么是品牌備案?品牌備案的六大優(yōu)勢!
Goman認為,A+頁面好比千軍萬馬的文字,所謂一圖勝千言
圖片的最后一張可以上視頻你回憶下你經(jīng)常在天貓京東買東西,是不是也喜歡看一下短視頻,了解產(chǎn)品的功能使用,甚至本來你不打算買的,只是瀏覽下,然后你就下單剁手買了,所以圖片上面有視頻,真的很容易促成訂單的,別問我怎么知道,因為我就是那樣的買家,看完視頻就想買,買,買??!
03 品牌備案之后,投放頭條搜索廣告(headline advertising)推廣品牌店鋪。
你還在做亞馬遜最基礎(chǔ)的站內(nèi)廣告PPC? 而你的對手同行已經(jīng)開始做頭條搜索廣告了,對手已經(jīng)排在你的前面了,所以別問你為什么沒有訂單了,對手不僅文案寫的比你好,圖片有視頻,頁面有圖文,還有這個頭條搜索廣告,你問我,為什么他出單那么多,現(xiàn)在你知道你吧?
什么是品牌備案?品牌備案的六大優(yōu)勢!
04.品牌備案之后,你的logo滿天飛!
正常如果你沒有品牌備案,咱們最多是提心掉膽的將logo放圖片上,都不敢宣揚,品牌備案之后,咱們的每個產(chǎn)品都可以印上logo。產(chǎn)品本身,圖片,包裝,到處讓買家看到你的品牌,這樣以后買家用好了,喜歡用了,下次再買他一定會直接在亞馬遜搜索框內(nèi)輸入你的牌子,就像我現(xiàn)在每次買牛奶就直接天貓搜索德亞脫脂牛奶了。所以啊,盡管現(xiàn)在亞馬遜不強調(diào)店鋪的概念,未來的發(fā)展趨勢,一定是強調(diào)品牌旗艦店鋪的,早點樹立品牌意識,以后亞馬遜運營之路才能走得穩(wěn)妥一點,長久一點哦。
05.品牌備案之后,上傳新品再也不用花錢去買UPC/EAN碼了。
盡管這個不值錢,但每次買到用過的UPC碼還是很窩火的,耽誤時間不說,而且價格參差不齊,你買了一個UPC花了8毛錢,然后以為便宜,突然群里聊天有人告訴你,UPC才3毛錢一個。你可想這個里面還是有水的。只是你不知道。備案之后,上傳產(chǎn)品再也不用去買UPC,省事省時省錢啊。
什么是品牌備案?品牌備案的六大優(yōu)勢!
Goman提醒大家,想來跟賣你的新老司機,都害怕了。沒有品牌備案之前,你是拿那些人沒有辦法的,因為亞馬遜老大允許他跟賣你這沒有品牌的,所以他大膽來搶你的流量,搶你的訂單,有時候還特別不要臉的將你的購物車編輯權(quán)給搶走了,你發(fā)警告信他也不怕,因為他已經(jīng)查到了:你沒有品牌備案!有了品牌備案后,他想跟賣只能偷偷的半夜熬夜跟賣你了,但一旦碰見勤奮的你,夜里抓他一個正著,那么他就只能收到亞馬遜老大的通知,listing被迫下架了。另外趕走跟賣,除了通常說的發(fā)警告信,投訴以外,只要你品牌備案成功,你還可以加入亞馬遜的透明計劃,也可以有效趕跟賣。不知道亞馬遜的透明計劃是什么?(Goman補充一下——–Transparency服務(wù)(透明計劃)是亞馬遜于2015年開啟的一項服務(wù),旨在維護品牌的形象,樹立消費者對于品牌的信心。一旦賣家的商品加入到這個計劃中,這個ASIN的每一個商品都需要貼上一個唯一的二維碼標簽。這個標簽是尺寸約為0.5“X0.5”的二維碼在系統(tǒng)中實際對應(yīng)的是26位阿拉伯?dāng)?shù)字。包裝上的二維條形碼充當(dāng)防偽標簽,并且由于其獨特性,買家可以通過相應(yīng)的APP掃描來驗證商品。通過透明計劃杜絕亞馬遜跟賣,據(jù)了解,當(dāng)其他賣家來跟賣已經(jīng)參加透明計劃的產(chǎn)品時,需要像亞馬遜系統(tǒng)提交正確的二維碼進行驗證。驗證不通過自然就創(chuàng)建不了跟賣了想要加入到此項計劃的賣家,必須是生產(chǎn)商或者是品牌擁有者,就是說需要已經(jīng)完成亞馬遜商標備案的商家,另外這項計劃目前支持美國站。
注冊鏈接。https://brandservices.amazon.com . 透明計劃費用:一次性購買數(shù)量<100萬個,則0.05美元/個;100萬個<一次性購買數(shù)量<1000萬個,則0.03美元/個;一次性購買數(shù)量>1000萬個,則0.01美元/個。最后大家有興趣參加這個計劃,可以通過文中的鏈接進行注冊,有任何疑問可以通過郵件的形式咨詢亞馬遜透明計劃的團隊,郵箱是:transparency-busdev@amazon.com這個是美國團隊操作的,所以我們需要發(fā)送英文郵件。)
什么是品牌備案?品牌備案的六大優(yōu)勢!
Goman補充點小知識:品牌備案的流程和步驟
第一步:登錄賣家后臺,搜索欄輸入“brand registry”按回車鍵搜索,會出現(xiàn)一系列的搜索結(jié)果,下拉找到”List Your Products in the AmazonBrand Registry”鏈接點擊進入
第二步:點擊進入ListYour Products in the Amazon Brand Registry頁面后,下拉至頁面底部,找到“Amazon Brand Registry”鏈接點擊進入
第三步:進入Amazon Brand Registry頁面后,找到”Apply to register your brand“鏈接點擊進入填寫申請信息頁面。
(來源:跨境稅法Goman)
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