A/B測試是亞馬遜賣家優(yōu)化產(chǎn)品Listing、提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的一種方式。通過更改listing的部分因素，來對比測試哪個效果更好。

通過A/B測試，賣家可以完善listing，提高訪問量和排名，并最終提高轉(zhuǎn)化率。

Listing中哪些因素可以進(jìn)行A/B測試？

進(jìn)行A/B測試，賣家要從消費(fèi)者的整個瀏覽過程入手，他們最先看到什么？關(guān)注點(diǎn)是什么？

產(chǎn)品標(biāo)題

這個是listing中最重要的信息，它向用戶展示了你提供的產(chǎn)品，與搜索結(jié)果排名直接相關(guān)。產(chǎn)品標(biāo)題中的每個元素都需要進(jìn)行A/B測試，甚至包括單詞順序順序。品牌放在第一位，還是產(chǎn)品類別放在首位？是否需要添加尺寸、顏色等，然后找到影響訪問量和轉(zhuǎn)化率的因素。

Bullet points是促使買家下單購買的重要因素，一般包含關(guān)鍵詞以及用戶所需的信息。買家需要測試的包括順序，以及Bullet points的數(shù)量，找到最佳組合。

圖片

圖片也需要進(jìn)行測試，什么樣的圖片讓消費(fèi)者滿意？顏色對客戶心理有很大影響，所以如果產(chǎn)品有不同的顏色，可以測試哪些顏色的產(chǎn)品訪問量比較大。比如中國紅色代表好運(yùn)，所以紅色產(chǎn)品能引起國內(nèi)用戶的好感。

產(chǎn)品描述

和Bullet points一樣，產(chǎn)品描述的每個要素都要測試下，確定什么是最重要的，什么內(nèi)容可以放在最后面。如果用戶看完了所有的產(chǎn)品描述，說明你的優(yōu)化做得不錯。

價格

A/B測試工具

要實行A/B測試光靠人手動操作可不行，因為這無疑要花很大的精力，如果要找到所有因素最佳方案，花費(fèi)的時間更長。

而且影響亞馬遜銷量的變量很多，市場、季節(jié)性、競爭對手都有可能產(chǎn)生影響，你不能判斷是因為銷量本來就是會提高還是因為圖片優(yōu)化而提高了。另外測試必須是同時運(yùn)行的，比如圖片，你需要兩個圖片不同的listing，這么繁雜的工作光靠人力沒有辦法進(jìn)行有效評估。

所以我們需要借助工具完成測試。下面介紹兩個A/B測試工具：

Dojo

Dojo這款亞馬遜A/B測試工具最多可以一次測試7個變量，然后返回每個變量的結(jié)果，提供的報告分析利于閱讀，介紹了如何提高listing的銷量和盈利。測試中的數(shù)據(jù)都以圖表展示。

使用Dojo工具可以在幾分鐘內(nèi)就創(chuàng)建一系列測試。

網(wǎng)址：https://www.splitly.com/

Splitly提供自動測試服務(wù)。你只需將變量上傳，然后自動運(yùn)行以后，它就會輪換變量進(jìn)行測試，并統(tǒng)計出結(jié)果，幫助賣家打造出最完美的listing。

如何使用Dojo進(jìn)行測試

Dojo的測試步驟如下：

·免費(fèi)創(chuàng)建Dojo賬號，授權(quán)亞馬遜賬號，接受工具的訪問權(quán)限，這樣你就能看到你的產(chǎn)品目錄和銷量紀(jì)錄了。

·選擇測試的變量，比如價格、圖片、標(biāo)題、描述等。建議從價格開始，因為這個變量比較好操作，而且對listing產(chǎn)生的影響也是最大的。描述、標(biāo)題這些內(nèi)容比較棘手，可以慢慢來。

·創(chuàng)建測試，逐步更改變量并評估影響值，發(fā)現(xiàn)有效的變量就用在listing上。

·確定測試運(yùn)行時間，包括每個變量運(yùn)行的時間，建議運(yùn)行一周。

·查看指標(biāo)，評估變量產(chǎn)生的影響，然后進(jìn)行總結(jié)，最好制作出高質(zhì)量的listing。

注意：由于權(quán)限設(shè)置或帳戶類型的不同，賣家后臺的視圖會有區(qū)別。

#1保護(hù)品牌

1) 報告任何市場違規(guī)行為，包括產(chǎn)品評論操縱和客戶”不符合描述”評論的申訴。

2) 當(dāng)知識產(chǎn)權(quán)被他人侵犯時，主動提交維權(quán)申請

3) 報告任何技術(shù)問題，比如Listing頁面加載的問題，或賣家后臺的操作問題。

4) 你可以看到所有正在申請的case的處理進(jìn)度, 并要求加速處理之前提交的申訴。

獲得Enhanced Brand Content (EBC，俗稱A+頁面）的設(shè)置權(quán)，福利多多。

可以在原本形式單一的產(chǎn)品描述上，添加更多的文本和圖像，使詳情頁看起來更專業(yè)更生動。

事實證明，A+圖文頁面(Enhanced Content)可以增加產(chǎn)品頁面的流量，提升轉(zhuǎn)化率，同時減少退貨率。此外，也會增大品牌粉絲的基數(shù)、增加復(fù)購率。

如何操作

在品牌權(quán)益(Brand Benefits)板塊可以找到該工具。在廣告(Advertising)導(dǎo)航標(biāo)簽下也能找到。

選擇計劃使用A+頁面來創(chuàng)建Listing的ASIN。通過亞馬遜的簡單模板設(shè)置，你可以選擇不同的模塊布局以及上傳的圖片視頻等媒體資源。

Tips：

– 關(guān)注內(nèi)容的質(zhì)量，而不是數(shù)量。

– 為確保符合他們的要求，在上線之前提交所有A+頁面內(nèi)容以待審核。

– 在Brand Dashboard上檢查EBC提交的狀態(tài)，并及時回應(yīng)任何修訂的要求。

#3更好地和買家互動，提升轉(zhuǎn)化率

品牌旗艦店和視頻會讓你的品牌增值，并使業(yè)務(wù)合法化:

• 添加產(chǎn)品視頻:
  品牌備案成功后，賣家可以將產(chǎn)品視頻添加到Listing中，這能極大地提高轉(zhuǎn)換率。如果這段視頻做得好，買家會大概率將產(chǎn)品”加購”。在主導(dǎo)航欄的庫存選項卡(Inventory)中找到這個功能，選擇“上傳并管理視頻”，開始上傳。

• 品牌旗艦店通常由一個或多個頁面組成，用于展示多種類型的商品。創(chuàng)建一個品牌旗艦店后，會獲得一個專享的亞馬遜鏈接，可以通過亞馬遜搜索和產(chǎn)品頁面將用戶導(dǎo)入店鋪

你可以選擇現(xiàn)有模板也可以自定義。

如果選擇使用模板，只需填寫適當(dāng)?shù)男畔⒑蛨D片、視頻就可以開始創(chuàng)建店鋪。

Tips：

– 在創(chuàng)建時要分別預(yù)覽電腦端和手機(jī)端視圖，確保內(nèi)容呈現(xiàn)完整，符合用戶瀏覽習(xí)慣。

– 和設(shè)置A+圖文頁面的流程類似，發(fā)布前需要提交品牌旗艦店進(jìn)行審核。提交之前，一定要仔細(xì)檢查拼寫、標(biāo)點(diǎn)符號、圖片、視頻和手機(jī)端視圖。

• 開通頂部搜索廣告

當(dāng)買家點(diǎn)擊你的品牌名稱或logo，他們會立即被帶到你的店面。如果他們點(diǎn)擊你的產(chǎn)品，將直接進(jìn)入你的產(chǎn)品詳情頁。當(dāng)然，每次點(diǎn)擊都會產(chǎn)生費(fèi)用。你可以設(shè)置每日預(yù)算和每次點(diǎn)擊的最大出價，以便控制預(yù)算。

直播這個功能可以使你的產(chǎn)品增加曝光，也可以用來與潛在消費(fèi)者現(xiàn)場聊天答疑，來增添用戶粘性。

無論哪種方式，如果能充分利用，都會讓品牌收益頗豐。

#4獲得買家數(shù)據(jù)，做產(chǎn)品差異化決策

品牌備案后還有一項權(quán)益，就是通過提供買家數(shù)據(jù)分析，讓你知道目標(biāo)客戶群的信息，讓你做出更精準(zhǔn)的決策。

品牌分析

這個新功能可以在Brand Dashboard的品牌權(quán)益(Brand Benefits)板塊，或在主導(dǎo)航欄的報告(Reports)板塊找到。

品牌分析聚合了客戶的搜索和購買行為的數(shù)據(jù)，可以輔助制定業(yè)務(wù)運(yùn)營的改進(jìn)方案。

亞馬遜搜索詞

品牌備案后你還能獲得關(guān)于PPC的調(diào)整指導(dǎo)。你可以知道產(chǎn)品通過哪些搜索詞贏得了最多點(diǎn)擊并提高了轉(zhuǎn)換率；也能看到目前的營銷策略對銷量怎樣的影響，以便做出相應(yīng)的調(diào)整。

購物籃分析

充分使用該工具，可以發(fā)現(xiàn)交叉銷售和捆綁銷售的機(jī)會，甚至發(fā)現(xiàn)存在銷售潛力的新品!

獲取產(chǎn)品比較和購買行為的信息

通過了解以下信息來全面的”知己知彼”，提高產(chǎn)品競爭力。

– 哪一種競品最常用來與你的產(chǎn)品相比

– 買家查看你的產(chǎn)品后，他們最終的購買選擇

人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)

在這一板塊，圖表會顯示買家的屬性，如年齡、家庭收入、教育水平、性別和婚姻狀況，可以選擇報告的日期范圍并導(dǎo)出到CSV做深度分析。

深挖的信息對做下一階段的產(chǎn)品差異化有好處。

總結(jié)

品牌備案能幫你:

• 詳情頁打造權(quán)限更廣，包括A+頁面的設(shè)置權(quán)
• 有單獨(dú)的內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)助處理有關(guān)詳情頁的更正
• 有單獨(dú)的內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)助處理品牌被侵權(quán)相關(guān)問題
• 提供數(shù)據(jù)分析工具，有利于品牌定位
• 通過廣告位和直播視頻等途徑提升品牌曝光

品牌備案不能幫你:

• 限制其它賣家賣你品牌的產(chǎn)品
• 拉黑賣你品牌產(chǎn)品的其它賣家

也就是說，如果出現(xiàn)跟賣，品牌備過案的話，你可以投訴并獲得亞馬遜內(nèi)部團(tuán)隊的支持，但是無法”限制”跟賣賬號再次興風(fēng)作浪。

希望這篇文章能幫助到你們，利用備案權(quán)益提升品牌價值！

作者：JungleScout