杭州海贏科技有限公司(跨境谷)是一家數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)企業(yè)，專(zhuān)注于提供跨境品牌出海一站式解決方案。海贏科技成立于2015年，由國(guó)際多家知名電商平臺(tái)、多行業(yè)中高級(jí)管理人員聯(lián)合創(chuàng)辦于杭州，其核心團(tuán)隊(duì)有著八年的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精通跨境電商各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和技巧。公司以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，實(shí)訓(xùn)賦能商家”為理念，幫助中國(guó)傳統(tǒng)制造+企業(yè)快速打通海外銷(xiāo)售渠道、海外品牌影響力。

跨境谷優(yōu)勢(shì)

1、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：跨境谷核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自阿里系運(yùn)營(yíng)小二，有豐富的運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)組的專(zhuān)家成員都擁有百萬(wàn)美金店鋪的操作案例，一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)小二基本也擁有兩年以上的速賣(mài)通實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)組的專(zhuān)家成員具備豐富的網(wǎng)站UI設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有突出的海外用戶(hù)視覺(jué)設(shè)計(jì)能力。

2、技術(shù)支撐：跨境谷自建速賣(mài)通ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，訂單處理自動(dòng)化操作，標(biāo)題自動(dòng)診斷優(yōu)化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)追蹤。

作為跨境電商托管一站式服務(wù)的跨境谷，為速賣(mài)通賣(mài)家提供數(shù)據(jù)選品、托管運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣和直通車(chē)一站式服務(wù)。

（圖片來(lái)源：跨境谷官網(wǎng)截圖）

跨境谷運(yùn)營(yíng)案例

開(kāi)平市佰特貿(mào)易有限公司成立于2016年，公司規(guī)模不大，只有夫妻二人經(jīng)營(yíng)。主要銷(xiāo)售窗簾、窗簾配件、地毯、地墊、床上用品、紡織品等。byetee是公司旗下一個(gè)以家用窗簾為主打的品牌，該品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)遇到了瓶頸，為了提升銷(xiāo)售額，客戶(hù)于2016年12月份與跨境谷開(kāi)展合作。

店鋪主營(yíng)窗簾大類(lèi)，貨源主要以采購(gòu)大片布料為主，采購(gòu)后自主裁制?？钍截S富但店鋪無(wú)爆款整體流量偏低，加購(gòu)收藏雖比較好，轉(zhuǎn)化率方面明顯不足?？蛻?hù)非常注重買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)和賣(mài)家服務(wù)這塊，這也是后期成功的很重要的一個(gè)因素。

截圖是目前該客戶(hù)的服務(wù)數(shù)據(jù)

接手前

整體流量偏低，各方面數(shù)據(jù)下滑嚴(yán)重，數(shù)據(jù)包含了雙十一的數(shù)據(jù)（2016年雙十一）

接手后存在的問(wèn)題

整體店鋪裝修比較簡(jiǎn)單，產(chǎn)品品牌化突出不明顯，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)放置模糊。主要出單款無(wú)推廣活動(dòng)流量適中但轉(zhuǎn)化偏低。店鋪活動(dòng)無(wú)創(chuàng)新比較死板，店鋪粉絲、加購(gòu)收藏客戶(hù)分組無(wú)整合，平臺(tái)活動(dòng)上線(xiàn)率低….

接手后

截圖為接手后一個(gè)月店鋪情況

接手后雙十一（2017年）

接收后的雙十一，同比去年增長(zhǎng)1014% ，對(duì)于沒(méi)有任何背景的小賣(mài)家來(lái)講可以說(shuō)是質(zhì)的突破。

跨境谷通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段和運(yùn)營(yíng)思路調(diào)整，視覺(jué)上首頁(yè)的制作以及詳情主圖等優(yōu)化。 訂單量成交額上去了，客戶(hù)這邊配合跨境谷打好了每一單極致的買(mǎi)家服務(wù)。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與小二溝通頻繁，不管從選品方向還是服務(wù)性質(zhì)方面都進(jìn)行了深入的溝通，并遠(yuǎn)赴廣東與小二會(huì)面。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)提升業(yè)績(jī)后，沒(méi)在貨源地的情況下，能做到這樣的服務(wù)，可以說(shuō)是數(shù)一數(shù)二了，整體下來(lái)小二非常愿意扶持跨境谷這類(lèi)商家，最終給予了資源扶持，最后成為好賣(mài)家。

跨境谷的努力工作也獲得了客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)。

運(yùn)營(yíng)策略

OPERATION STRATEGY

店鋪運(yùn)營(yíng)前期主要分為3步(該手段作用于店鋪成為好賣(mài)家前）

1. 店鋪產(chǎn)品爆款打造

2. 推廣

3. 帶動(dòng)

爆款打造

店鋪本身無(wú)爆款，價(jià)格方面優(yōu)勢(shì)一般，出單款式較分散。通過(guò)客戶(hù)給到的產(chǎn)品資料，搜索平臺(tái)同款的產(chǎn)品，共列出3款價(jià)格相近的產(chǎn)品。對(duì)選出的3款產(chǎn)品做利潤(rùn)空間的壓縮，近成本價(jià)的方式。配合3款產(chǎn)品的客單價(jià)，做出對(duì)應(yīng)金額100%減免的優(yōu)惠券（客單20，滿(mǎn)20減1）。 降價(jià)與優(yōu)惠券動(dòng)作不同時(shí)進(jìn)行，按規(guī)劃設(shè)置（先折扣，后加優(yōu)惠券）

窗簾類(lèi)目的詳情，根據(jù)大賣(mài)家的店鋪分析下來(lái)，買(mǎi)家非常關(guān)注產(chǎn)品的樣式與描述。為強(qiáng)調(diào)介紹其功能性，在產(chǎn)品詳情中，增加圖文對(duì)應(yīng)文案，豐富內(nèi)容增加產(chǎn)品詳情可讀性。

產(chǎn)品屬性上，盡可能完整的核心數(shù)據(jù)，如果實(shí)在有多余的屬性，可重復(fù)添加熱搜關(guān)鍵詞強(qiáng)調(diào)。

推廣

直通車(chē)每天30元推廣，目的短期內(nèi)增加曝光，盡快出單破0出評(píng)價(jià)，核心是為了報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)。聯(lián)盟提點(diǎn)8%，并循序漸進(jìn)（峰值18%,目前逐漸降低）。

此時(shí)店鋪總訪(fǎng)客量仍然只有1000-1200之間，流量很低，直通車(chē)其實(shí)開(kāi)的再高些，流量變化也不會(huì)特別明顯，且轉(zhuǎn)化率被稀釋。 5月底端午放假前，爆款終于上了一次普貨活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)意義重大，成為GMV的突破點(diǎn)，總結(jié)了一下，平臺(tái)活動(dòng)的價(jià)格并非夠到標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有成效，仍然需要有誘人的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)才會(huì)有效果，并且還可以影響后續(xù)的出單，平臺(tái)活動(dòng)作用是為了做活產(chǎn)品。 活動(dòng)中出的產(chǎn)品，雖然出現(xiàn)了小幅度的虧損，活動(dòng)結(jié)束后恢復(fù)了原先打折的價(jià)格，但是活動(dòng)結(jié)束后的1周，流量一直保持在3000-5000，這些流量比直通車(chē)的流量帶來(lái)的轉(zhuǎn)化更高更真實(shí)。

帶動(dòng)

3個(gè)爆款打造，雖然只成功了一款。但是成功的那一款，足夠帶動(dòng)新店初期的其他產(chǎn)品，截止目前爆款和一般產(chǎn)品GMV占有比例是6比4。 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)上使用的的是代碼的關(guān)聯(lián)，提高了美感也有望增加點(diǎn)擊率。

經(jīng)典策略

店鋪的一波爆發(fā)，除了必要的推廣和爆款打造之外，還有關(guān)鍵的一步：櫥窗推薦。 接店時(shí)，跨境谷通過(guò)數(shù)據(jù)的分析選定了一款低客單引流用的地墊做了櫥窗展示，直觀看到了單款流量與轉(zhuǎn)化的增幅。但櫥窗推廣時(shí)間有限，在單款出單的有限時(shí)間里，跨境谷大力推廣了此款單品，維持住了在櫥窗時(shí)間展示結(jié)束后的流量轉(zhuǎn)化。相對(duì)的，申請(qǐng)櫥窗推薦的產(chǎn)品，更容易推薦上平臺(tái)活動(dòng)。

當(dāng)然手段還有很多，運(yùn)營(yíng)注重多方面而非一項(xiàng)活動(dòng)一款優(yōu)化，需要多方面手段的配合同時(shí)進(jìn)行，也需要時(shí)間的沉淀. 這也是運(yùn)營(yíng)的魅力。

店鋪現(xiàn)狀搜索

目前店鋪業(yè)績(jī)維穩(wěn)在合作前業(yè)績(jī)的6倍以上，好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)讓客戶(hù)與跨境谷達(dá)成一次又一次的合作。到目前為止，合作時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)2年，交給跨境谷代運(yùn)營(yíng)的另一家店鋪，同樣成為了金牌賣(mài)家。 行業(yè)方面，已經(jīng)從海量商家中的普通一員成為了家居品牌TOP，行業(yè)小二也專(zhuān)門(mén)做了專(zhuān)訪(fǎng)，成功案例無(wú)可厚非，byetee品牌定能風(fēng)靡海外。

關(guān)于Sendo

Sendo平臺(tái)三分之二以上的消費(fèi)者在胡志明市和河內(nèi)以外，Sendo一直以進(jìn)軍偏遠(yuǎn)地區(qū)的策略實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并逐漸成為越南僅次于Lazada的第二大電商平臺(tái)，估值超10億美元。

Sendo是FPT電子商務(wù)部門(mén)，F(xiàn)PT是越南最大的電信公司之一，擁有許多產(chǎn)品和服務(wù)，如零售、軟件外包、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。FPT還擁有最大的在線(xiàn)新聞網(wǎng)站VnExpress.net。

發(fā)展現(xiàn)狀

1、除了關(guān)注河內(nèi)和胡志明市以外，Sendo專(zhuān)注于尚未開(kāi)發(fā)的擁有7000萬(wàn)越南人的二級(jí)城市。目前，Sendo吸引了超過(guò)500000名賣(mài)家，其平臺(tái)上列出了大約1700萬(wàn)個(gè)SKU，以及有超過(guò)1200萬(wàn)個(gè)客戶(hù)。

2、Sendo也是越南第一個(gè)獲得電子錢(qián)包許可證的市場(chǎng)，據(jù)該公司稱(chēng)，其名為Senpay的支付服務(wù)目前在全國(guó)交易價(jià)值上排名第三，Sendo希望以快速而可持續(xù)的方式進(jìn)一步擴(kuò)展其核心電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這將為其未來(lái)的獲利策略奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、2019年第三季度發(fā)布的電子商務(wù)報(bào)告顯示，Sendo超過(guò)本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Tiki，成為越南第二大下載應(yīng)用程序和第二大訪(fǎng)問(wèn)量的電子商務(wù)網(wǎng)站，Shopee保持領(lǐng)先地位。不過(guò)Tiki表示，其第三季度的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用流量同比增長(zhǎng)了兩倍以上。

融資

-2014年，Sendo收購(gòu)了VNG旗下的電商平臺(tái)123mua.vn，Sendo一直靠進(jìn)軍偏遠(yuǎn)地區(qū)的策略實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

-2018年8月，Sendo宣布獲得了5100萬(wàn)美元的B輪融資，而擁有9370萬(wàn)人口的越南，其國(guó)內(nèi)數(shù)字消費(fèi)者人數(shù)高達(dá)3500萬(wàn)，此輪融資更是將助力Sendo進(jìn)入下一個(gè)更為成熟的階段，也將繼續(xù)推動(dòng)越南電商市場(chǎng)的加速發(fā)展。

-2019年，Sendo獲投6100萬(wàn)美元C輪融資，該輪融資由SoftBank Ventures Asia、Digital Garage、Daiwa PI Partners投資。

發(fā)展歷程

-2012年9月，Sendo啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目，最初是由FPT Online Services股份公司（FPT在線(xiàn)）開(kāi)發(fā)的一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目。

-2014年5月13日，Sendo技術(shù)股份公司成立，隸屬于FPT Corporation，后者是Sendo應(yīng)用程序的管理部門(mén)。

在過(guò)去110年，UPS在發(fā)展的過(guò)程中也經(jīng)歷了很多的挫折。經(jīng)濟(jì)危機(jī)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期中難以避免的現(xiàn)象，尤其在全球化的背景下，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的周期也越來(lái)越短，而且一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后，其風(fēng)暴往往會(huì)襲擊全球，很難幸免。對(duì)于UPS而言更加明顯，因?yàn)樗谌?00多個(gè)國(guó)家運(yùn)作。經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生時(shí)影響到的網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該是全球所有的地方。盡管如此，面對(duì)以前的多次危機(jī)，UPS都成功克服了。UPS從最初的包裹遞送，逐漸拓展產(chǎn)品服務(wù)范圍，已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的整體供應(yīng)鏈提供商。

UPS在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展也有過(guò)高潮和低谷。最開(kāi)始的時(shí)候，也就是1988年與中國(guó)的大型公司進(jìn)行合作，組建了自己的辦事處。在2005年，在中國(guó)加入WTO之后快遞市場(chǎng)開(kāi)始對(duì)外正式開(kāi)放，外資企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)全面開(kāi)展國(guó)際快遞業(yè)務(wù)，UPS在中國(guó)區(qū)也隨之全面運(yùn)營(yíng)。2008年，UPS成為了北京奧運(yùn)會(huì)的物流與快遞贊助商，這讓我們自己引以為豪。隨后，UPS在中國(guó)市場(chǎng)有兩個(gè)重大的投入，一個(gè)是開(kāi)始投資建設(shè)上海國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心，另一個(gè)是投資建設(shè)深圳亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心，而且這兩個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心都已先后投入運(yùn)營(yíng)。并且，上海國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國(guó)的主要地區(qū)。

對(duì)于以往所取得的成就，我們感到非常自豪。UPS之所以能走到今天，取得今天的成功，大概有三個(gè)較為關(guān)鍵的因素：第一是企業(yè)文化，第二是企業(yè)執(zhí)行力，第三是不斷的變革。

可以用“變中求勝”來(lái)描述UPS的發(fā)展。實(shí)際上，變革的核心有四個(gè)。第一個(gè)是如何吸引、培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟，業(yè)務(wù)多元化的團(tuán)隊(duì)。在UPS，大家都擁有相同的價(jià)值觀，為公司共同的目標(biāo)而努力。第二個(gè)是提供高附加值的服務(wù)，我們努力發(fā)展成為解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。第三個(gè)涉及到我們的企業(yè)文化，就是以客戶(hù)為中心，持續(xù)不斷的關(guān)注客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供有預(yù)見(jiàn)性的、與眾不同的解決方案。第四，在全球范圍內(nèi)倡導(dǎo)，不斷的追求卓越、不斷的創(chuàng)新來(lái)加速我們改革的進(jìn)程。

具體說(shuō)到UPS應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略，可以說(shuō)針對(duì)不同的時(shí)期，企業(yè)會(huì)有不同應(yīng)對(duì)的策略。

在短期，主要是節(jié)約成本。其實(shí)，所有企業(yè)在危機(jī)到來(lái)的時(shí)候，可能都會(huì)有這樣一個(gè)自然的反應(yīng)。不過(guò)，即使在危機(jī)情況下，大家也應(yīng)看到中期和長(zhǎng)期。到了危機(jī)中期的時(shí)候，要不斷調(diào)整我們的業(yè)務(wù)模式，不斷增加我們的營(yíng)業(yè)額。

在二戰(zhàn)后，上世紀(jì)50年代初期，美國(guó)的汽車(chē)開(kāi)始普及，美國(guó)社會(huì)進(jìn)入一個(gè)郊區(qū)化的階段。在此之前，UPS主要是替百貨公司向顧客家里遞送包裹，可當(dāng)人們有車(chē)后就不再需要企業(yè)遞送了，這時(shí)候UPS就遇到了危機(jī)。當(dāng)時(shí)，UPS想到的是開(kāi)拓新客戶(hù)，用今天的概念就是開(kāi)拓B2B市場(chǎng)。1954年的時(shí)候，UPS的拓展開(kāi)始收到顯著效果，拿到了600多家的批發(fā)商客戶(hù)。到1956年，B2B的業(yè)務(wù)已跟B2C的業(yè)務(wù)不相上下。

在應(yīng)對(duì)這次金融危機(jī)時(shí)，UPS所做的是全面優(yōu)化運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。我們發(fā)現(xiàn)，在危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，客戶(hù)需求也出現(xiàn)了多樣化，一般高端服務(wù)需求減少比較顯著，因?yàn)榇蠹叶家獞?yīng)對(duì)成本的壓力，往往對(duì)時(shí)限降低要求。而在這個(gè)時(shí)期所做的是強(qiáng)化服務(wù)。并且從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)看，還是要堅(jiān)持原有投資計(jì)劃，投資建設(shè)全球運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)。此外，UPS還堅(jiān)持發(fā)展和運(yùn)用最先進(jìn)的IT技術(shù)。通過(guò)這樣的投入和優(yōu)化，可以保證我們?cè)谖磥?lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，從而保持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

IT技術(shù)對(duì)快遞企業(yè)發(fā)展起著重要作用，UPS一直重視在IT技術(shù)方面的投入。UPS的查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋104個(gè)國(guó)家，每個(gè)工作日都可以接收到185萬(wàn)次在線(xiàn)查詢(xún)，詢(xún)問(wèn)包裹所處的位置，從而提高了對(duì)供應(yīng)鏈管理的能力。

2001年5月，UPS宣布與中國(guó)著名的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴合作，正式與阿里巴巴旗下在線(xiàn)批發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)“全球速賣(mài)通”結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，UPS將作為“全球速賣(mài)通”平臺(tái)的首選物流供貨商?！叭蛩儋u(mài)通”的買(mǎi)家和賣(mài)家可以享受到在線(xiàn)管理貨運(yùn)和在線(xiàn)追蹤所帶來(lái)的關(guān)鍵益處，其中包括打印UPS貨運(yùn)標(biāo)簽、要求UPS上門(mén)取件等。由此帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的，可以極大地改善客戶(hù)的體驗(yàn)。中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展很快，這為快遞也帶來(lái)了更大的發(fā)展空間。

品牌商可以要求網(wǎng)紅創(chuàng)建一個(gè)帖子或YouTube視頻，然后在社交渠道上推廣。

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創(chuàng)始人介紹

DX.com創(chuàng)始人是陳靈健，香港人，80后，畢業(yè)于美國(guó)常青藤名校。具有敏銳的市場(chǎng)眼光和超強(qiáng)的技術(shù)能力，DX網(wǎng)站一開(kāi)始的架構(gòu)和代碼就是由陳靈健自己完成的。

2002年，彼時(shí)eBay上的中國(guó)賣(mài)家屈指可數(shù)，香港人陳靈健、另外一個(gè)香港人和一個(gè)臺(tái)灣人合伙開(kāi)了幾個(gè)主營(yíng)游戲配件的eBay網(wǎng)店。2007年初，陳靈健從eBay平臺(tái)上撤出來(lái)做獨(dú)立網(wǎng)站。

陳靈健有著類(lèi)似于順豐王衛(wèi)一樣的低調(diào)，從不參加業(yè)界的聚會(huì)，也不見(jiàn)媒體，除了DX的早期員工和個(gè)別現(xiàn)任高管，很少有人見(jiàn)過(guò)他。不過(guò)陳靈健在自己的DX論壇一度相當(dāng)活躍，他的網(wǎng)名Sonny Chen，他在DX論壇的地位和J Wong在魅族論壇的地位相當(dāng)。

業(yè)務(wù)體系

DX業(yè)務(wù)體系包括dx.com主站、VR分站、通過(guò)博客、論壇、Facebook、YouTube、Google鏈接等多種宣傳渠道，緊密與用戶(hù)溝通交流。其業(yè)務(wù)范圍涵蓋全世界220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括歐洲地區(qū)、美國(guó)、南美洲各國(guó)、南亞、印度、澳大利亞、非洲等。

經(jīng)營(yíng)品類(lèi)

DX.com以3C電子產(chǎn)品為主打，銷(xiāo)售電腦、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、玩具、家具、服飾、汽車(chē)配件等15大類(lèi)幾十萬(wàn)產(chǎn)品。

基本情況

多語(yǔ)種銷(xiāo)售：英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)、芬蘭語(yǔ)、捷克語(yǔ)、瑞典語(yǔ)、挪威語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)。

支持支付：PayPal、信用卡、分期付款等，還支付當(dāng)?shù)刎泿拧?/p>

合作伙伴：美國(guó)運(yùn)通、DHL、聯(lián)邦快遞、UPS、IB、Nocnoc。

流量來(lái)源：Google、Facebook、YouTube等社媒。

域名更改

DX原來(lái)域名http://dealextreme.com，因?yàn)樘L(zhǎng)了，2012年花了$50萬(wàn) 買(mǎi)了http://dx.com。

發(fā)展歷程

-2006年，上線(xiàn)外貿(mào)B2C網(wǎng)站Dealextreme.com。

-2008年1月，帝科思DX完成天使輪融資，金額數(shù)百萬(wàn)人民幣，投資方未透露。

-2008年至2009年，金融危機(jī)帶來(lái)的小額外貿(mào)市場(chǎng)高增長(zhǎng)，DX借勢(shì)爆發(fā)式增長(zhǎng)，一躍成為最大的外貿(mào)B2C，3C電子產(chǎn)品里不可撼動(dòng)的老大。

-2009年1月，帝科思DX完成A輪融資，金額數(shù)千萬(wàn)美元，投資方為IDG資本。

-2009年，獲IDG和薛蠻子聯(lián)合投資。投資以后，DX建設(shè)了后臺(tái)IT系統(tǒng)（亞馬遜的云服務(wù)），中層以上待遇有所提升，但是精細(xì)化管理的風(fēng)格一直沒(méi)變，網(wǎng)站也來(lái)不及做優(yōu)化，因?yàn)椤鞍l(fā)貨都來(lái)不及”。

-2009年以后，DX也開(kāi)始做社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其粉絲數(shù)已超過(guò)9萬(wàn)人。

-2010年4月，DX被“易寶(港股08086)”收購(gòu)上市。

-2011年，易寶對(duì)外宣布收購(gòu)Made-in-China.com，正式進(jìn)入小額外貿(mào)在線(xiàn)平臺(tái)業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，Dealextreme.com目錄中出現(xiàn)向http://www.madeinchina.com的鏈接。整個(gè)Dealextreme.com目錄中除產(chǎn)品分類(lèi)外，又有其子網(wǎng)站的多個(gè)鏈接。

-2011年，DX通過(guò)借殼上市，一開(kāi)始在香港股票市場(chǎng)被爆炒。

-2011年第一季度股價(jià)一度被炒到1.5港幣以上；2011年下半年DX成功注入易寶后，易寶股價(jià)在1.1港幣附近，市值約56億港幣（約7.2億美元）。

-2012年開(kāi)始股價(jià)一路下滑，截至2013年6月股價(jià)僅0.32港幣，市值僅16億港幣（2億美元），TTM市銷(xiāo)率1.18倍，市盈率16.4倍，成交清淡。

-2012年后，DX上線(xiàn)了批發(fā)網(wǎng)站和垂直類(lèi)網(wǎng)站。

-2013年7月，易寶(08086)宣布，建議將公司名稱(chēng)更改為「DX.com Holdings Limited」，并納「DX.com控股有限公司」作為公司之雙重外國(guó)名稱(chēng)，以取代僅供識(shí)別用途之名稱(chēng)「易寶有限公司」。

-2013年8月，Dealextreme.com（簡(jiǎn)稱(chēng)DX）的母公司易寶(港股08086)正醞釀重啟旗下已經(jīng)關(guān)閉的小額外貿(mào)平臺(tái)MadeinChina.com。

-2013年10月，外貿(mào)電商網(wǎng)站Dealextreme.com開(kāi)始大力推廣信用卡支付，推出DX信用卡用戶(hù)使用Checkout進(jìn)行支付將可參與網(wǎng)站獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的項(xiàng)目。

-2015年，DX創(chuàng)始人減持了手上近1/5的股權(quán)套現(xiàn)。

-2017年DX財(cái)務(wù)狀況顯示，過(guò)去一年，DX電商業(yè)務(wù)也持續(xù)下跌，從2016財(cái)年的399,736,000港元，下跌至2017財(cái)年316,294,000港元，下跌約20.87%。

關(guān)于CustomMade

據(jù)其聯(lián)合創(chuàng)始人Seth Rosen透露，這個(gè)網(wǎng)站其實(shí)在1996年就已經(jīng)存在，但在2009年的時(shí)候才轉(zhuǎn)型為CustomMade個(gè)性化產(chǎn)品制作網(wǎng)站，上邊都是一些高級(jí)設(shè)計(jì)師。

在CustomMade中，那些喜歡民族珠寶或者家具的客戶(hù)可以發(fā)出設(shè)計(jì)邀請(qǐng)，設(shè)計(jì)師如果看見(jiàn)這些邀請(qǐng)，會(huì)選擇適合自己擅長(zhǎng)的東西進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后開(kāi)始制作，設(shè)計(jì)師可以登陸網(wǎng)站并建立個(gè)人簡(jiǎn)介，這樣也方便客戶(hù)找到自己喜歡的設(shè)計(jì)師。

該網(wǎng)站旨在專(zhuān)門(mén)專(zhuān)注于定制和個(gè)性化的項(xiàng)目，以區(qū)別于手工工藝品交易網(wǎng)站Etsy。Etsy主要為設(shè)計(jì)師和買(mǎi)家提供手工工藝品C2C交易平臺(tái)。比起Etsy，CustomMade的目的性更強(qiáng)，你可以根據(jù)自己的要求讓工匠復(fù)制一件首飾、一套家具等等。CustomMade關(guān)注的東西更個(gè)性化，而且給了用戶(hù)選擇產(chǎn)品的高度自由，可以與設(shè)計(jì)師一起討論自己想要的東西，方式更加有趣，前景更為廣闊。而一般來(lái)講，CustomMade的價(jià)格比Etsy要高。

融資情況

2012年，CustomMade宣布獲得新一輪由Google Ventures和Schooner CAPItal領(lǐng)投的400萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資，新的資金將用于擴(kuò)大該網(wǎng)站的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。

截止此次融資，CustomMade共融資800萬(wàn)美元。

關(guān)于Droom

Droom是一家新加坡控股公司，在印度和美國(guó)設(shè)有分公司。Droom總部位于印度古爾岡，目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模為310+。

截止2019年2月，Droom在印度600多個(gè)城市（印度最大的本地市場(chǎng)）都有業(yè)務(wù)，擁有超過(guò)30萬(wàn)家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商（印度最大的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商平臺(tái)），擁有3800多萬(wàn)的月訪(fǎng)問(wèn)量、近800萬(wàn)應(yīng)用程序下載量和600多萬(wàn)Facebook粉絲。

服務(wù)

Droom平臺(tái)提供從自行車(chē)到飛機(jī)以及所有汽車(chē)的服務(wù)，如保修、RSA、保險(xiǎn)和汽車(chē)貸款等各種各樣的服務(wù)。

Droom擁有內(nèi)置的技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)工具，可以圍繞二手車(chē)創(chuàng)建整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，包括OBV（定價(jià)引擎）、Eco（121點(diǎn)車(chē)輛檢測(cè)）、History（2億輛車(chē)輛歷史記錄）、Discovery（數(shù)十種預(yù)購(gòu)工具）和Credit（印度第一個(gè)也是唯一一個(gè)二手車(chē)貸款市場(chǎng)）。

市場(chǎng)模式和定價(jià)形式

Droom有四種市場(chǎng)模式：即B2C、C2C、C2B和B2B。

Droom有三種定價(jià)格式：固定價(jià)格、最佳報(bào)價(jià)和拍賣(mài)。

核心價(jià)值

Droom的文化是休閑、有趣的愛(ài)、高能量、充滿(mǎn)活力和非政治性，放在首位的兩件事是激情和功績(jī)。

榮譽(yù)

2016年4月，Droom的TVC榮獲2016年Goafest的ABBY青銅獎(jiǎng)。

2016年7月，Droom被日本福布斯評(píng)為日度20家熱門(mén)創(chuàng)業(yè)公司。

2016年7月，Droom被PC Quest雜志評(píng)為2016年頂級(jí)科技創(chuàng)業(yè)公司。

2016年7月，獲印度最受尊敬的電子商務(wù)公司。

2016年8月21日，Droom被Entrepreneur Magazine評(píng)為年度科技創(chuàng)業(yè)公司。

2016年12月16日，Droom贏得了2016年三項(xiàng)著名的艾菲獎(jiǎng)。

2018年1月，Droom被Silicon Review雜志評(píng)為“2017年亞洲30家發(fā)展最快的公司”。

2018年1月，在電子商務(wù)、在線(xiàn)媒體、ECO廣告的移動(dòng)應(yīng)用程序中獲得0BV-Bakra Mat Banoad和Won Silver的電信和技術(shù)青銅獎(jiǎng)。

發(fā)展歷程

-2014年6月，Droom在新加坡成立。

-2014年11月，安卓客戶(hù)端上線(xiàn)。

-2015年2月，網(wǎng)站發(fā)布上線(xiàn)。

-2015年4月，蘋(píng)果客戶(hù)端啟動(dòng)。

-2015年8月，Droom獲得了由Lightbox風(fēng)投公司領(lǐng)投的1600萬(wàn)美元A輪融資。

-2015年10月，達(dá)到100萬(wàn)的應(yīng)用下載量，員工人數(shù)超過(guò)100+。

-2015年12月，賣(mài)家人數(shù)超過(guò)20000+。

-2016年2月，應(yīng)用下載達(dá)到200萬(wàn)+；同時(shí)，Droom推出了OrangeBookValue.com。

-2016年3月，推出“ECO”的車(chē)輛認(rèn)證評(píng)估系統(tǒng)，可以通過(guò)車(chē)輛的歷史交易記錄、用戶(hù)提供的詳細(xì)照片、其他文檔等將車(chē)輛交易劃分為1至10個(gè)等級(jí)。

-2016年6月，印度二手車(chē)在線(xiàn)交易平臺(tái)Droom于日前宣布獲得了B輪融資，此次投資方主要包括Beenext 與 Digital Garage。

-2016年11月，Droom推出了OBV TVC。

-2017年2月，Droom成為印度第五大電子商務(wù)公司。

-2017年3月，Droom成為排名第一的在線(xiàn)汽車(chē)門(mén)戶(hù)。

-2017年4月，推出Droom Credit。

-2017年7月，Droom獲得由Integrated Asset Management領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元C輪融資。

-2017年9月，推出Bituji Beemer視頻廣告。

-2017年10月，推出了Droom Discovery。

-2018年5月，Droom在由豐田通商株式會(huì)社和日本科技公司Digital Garage領(lǐng)投的D輪融資中，獲得了3000萬(wàn)美元的資金。

-2018年10月，Droom 宣布完成3000萬(wàn)美元E輪融資，投資方為日本ZIGExN 創(chuàng)始人Joe Hirao旗下的家族投資公司。

關(guān)于DealNews

DealNews.com于1997年由Daniel de Grandpre和Richard Moss成立的，起初它名稱(chēng)為deal-mac。起初該網(wǎng)站發(fā)布蘋(píng)果Macintosh產(chǎn)品。后來(lái)，在1999年，它更名為DealNews?，F(xiàn)在該網(wǎng)站擁有電腦硬件、軟件、DVD電影、電視和服裝等產(chǎn)品，還經(jīng)營(yíng)有DealCoupon.com網(wǎng)站。

在美國(guó)購(gòu)物節(jié)，它會(huì)發(fā)布購(gòu)物報(bào)告，其中包括對(duì)各種類(lèi)別商品進(jìn)行大量的預(yù)測(cè)和價(jià)格。

DealNews的交易量每天超過(guò)300筆交易，83%的訪(fǎng)客在過(guò)去7天內(nèi)在線(xiàn)購(gòu)物，高峰訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)每月1400萬(wàn)次訪(fǎng)問(wèn)，峰值綜合瀏覽量每月3500萬(wàn)，每月發(fā)送6500萬(wàn)封選擇性電子郵件。此外，移動(dòng)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)量每月達(dá)400萬(wàn)。

榮譽(yù)

網(wǎng)站被PCWorld評(píng)為2006年100種最佳產(chǎn)品目錄網(wǎng)站；

被雅虎評(píng)為最佳零售優(yōu)惠券網(wǎng)站之一；

Stephanie Rosenbloom在2011 年紐約時(shí)報(bào)的一篇文章中將該網(wǎng)站列入了推薦網(wǎng)站的列表，并將其描述為“可信且充分研究的”；

DealNews在第11屆和第12屆年度威比獎(jiǎng)中被評(píng)為“Annual Webby Awards”

2012年，DealNews RSS入選最佳移動(dòng)應(yīng)用獎(jiǎng)。

發(fā)帖要求

DealNews要求潛在供應(yīng)商提供：

1、公司網(wǎng)址；

2、姓名和頭銜；

3、電話(huà)號(hào)碼；

4、美國(guó)公司郵寄地址（必填）；

5、你希望在Dealnews上展示的產(chǎn)品示例；

7、社交媒體網(wǎng)址（如果有）；

8、指向以下至少兩個(gè)的產(chǎn)品鏈接：

評(píng)分為7.0或更高，在ResellerRatings或類(lèi)似的第三方評(píng)論網(wǎng)站至少有100條評(píng)論；

在Better Business Bureau得分為C或更高；

在過(guò)去一年中，在任何刊登你產(chǎn)品的第三方平臺(tái)上至少有5000條好評(píng)，包括亞馬遜、eBay、Sears、Yahoo等，或者是eBay好評(píng)率98%和亞馬遜90%的產(chǎn)品。提交這些信息后，DealNews銷(xiāo)售代表將與你聯(lián)系是否符合要求。

紅人報(bào)價(jià)參考

一個(gè)月1個(gè)deal，每個(gè)deal 250美元；

一個(gè)月3-4個(gè)deal，每個(gè)deal 200美元；

一個(gè)月5個(gè)deal以上，每個(gè)deal 190美元。

慈善

在2004年印尼海嘯期間，DealNews及其用戶(hù)籌集了10000美元。

在2005年卡特里娜颶風(fēng)過(guò)后，DealNews及其用戶(hù)共同為紅十字救濟(jì)工作籌集了10792美元。

2010年，該公司還為應(yīng)對(duì)海地地震籌集了10萬(wàn)美元的救災(zāi)資金。

功能

1、創(chuàng)建并編輯電子郵件，使用100多種針對(duì)移動(dòng)端優(yōu)化、易于定制的電子郵件模板中進(jìn)行選擇，讓郵件更加個(gè)性化；

2、發(fā)送電子郵件，追蹤并進(jìn)行測(cè)試；

3、收集網(wǎng)站上的電子郵件地址，通過(guò)Facebook社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)設(shè)備獲取更多電子郵件，接觸更多受眾；

4、通過(guò)實(shí)時(shí)報(bào)告和強(qiáng)大的分析來(lái)跟蹤電子郵件性能；

5、幫助賣(mài)家在合適的時(shí)間內(nèi)，發(fā)送合適的郵件內(nèi)容，如一些歡迎郵件、生賀郵件和電子營(yíng)銷(xiāo)郵件等。

費(fèi)用

新用戶(hù)可以60天免費(fèi)試用，可以使用電子郵件模板、圖片庫(kù)、編輯器、聯(lián)系人管理、報(bào)告和實(shí)時(shí)客服支持，試用期間僅能給100個(gè)聯(lián)系人發(fā)送電子郵件。之后根據(jù)電子郵件列表數(shù)量的不同，費(fèi)用在每月20-335美元之間不等。

FAQ

Q：我沒(méi)有郵件列表，可以向ConstantContact買(mǎi)一個(gè)嗎？

A：不行。ConstantContact不銷(xiāo)售電子郵件清單，也不銷(xiāo)售客戶(hù)的專(zhuān)有清單。但賣(mài)家將能從網(wǎng)站、Facebook和其他渠道獲得電子郵件清單。

權(quán)益

SGshop依托自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，和DHL、FedEx等物流集團(tuán)多年的合作，通過(guò)SGshop代購(gòu)，顧客可以享受到：

1、購(gòu)遍中國(guó)：身在海外，隨時(shí)隨地網(wǎng)購(gòu)中國(guó)數(shù)千商家，數(shù)萬(wàn)商品任由挑選。

2、品質(zhì)保障：代用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，免費(fèi)驗(yàn)貨，配送足不出戶(hù)，盡享一站式代購(gòu)服務(wù)。

3、運(yùn)費(fèi)節(jié)?。贺浧芳信渌偷絊Gshop海外倉(cāng)庫(kù)，更可提供超低運(yùn)費(fèi)折扣，多個(gè)不同的網(wǎng)上店鋪進(jìn)行商品采購(gòu)，只需承擔(dān)一次國(guó)際運(yùn)費(fèi)。

4、專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，為顧客隨時(shí)解答各種代購(gòu)疑問(wèn)。

代購(gòu)服務(wù)

1、可以自由選擇、購(gòu)買(mǎi)中國(guó)大陸網(wǎng)上商品。

2、無(wú)需擁有中國(guó)銀行卡，無(wú)需兌換外匯，用新幣即可購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品。

3、最快可以在5個(gè)工作日內(nèi)收到代購(gòu)的海外商品。

4、可以獲得完善的退換貨體系保障。

5、可以得到客服團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，解答購(gòu)物中遇到的任何問(wèn)題。

自助購(gòu)服務(wù)

1、可以自行隨時(shí)聯(lián)絡(luò)商家，享受商家推出的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。

2、包裹寄達(dá)SGshop后，SGshop提供免費(fèi)驗(yàn)貨服務(wù)。

3、購(gòu)買(mǎi)的多個(gè)商家的貨品，SGshop會(huì)集中打包，節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

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優(yōu)勢(shì)

便捷

淘寶網(wǎng)，京東等購(gòu)物網(wǎng)站深度對(duì)接，只需要提交商品鏈接地址，即可自動(dòng)提交代購(gòu)訂單，隨心所欲購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)上商品。

支付

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免費(fèi)

商品國(guó)內(nèi)免費(fèi)驗(yàn)貨，免費(fèi)集中打包。

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支付方式

SGshop特別提供多種安全便捷的支付方式：PayPal、網(wǎng)上銀行支付、線(xiàn)下ATM轉(zhuǎn)賬。

常見(jiàn)問(wèn)題

Q：賣(mài)家寄出我購(gòu)買(mǎi)的商品后，我可以取消訂單并要求退款嗎？

A：如果您的訂單已被購(gòu)買(mǎi)，而賣(mài)方已將該商品發(fā)送至我們的中國(guó)倉(cāng)庫(kù)，則賣(mài)方同意取消訂單。如果賣(mài)方同意取消訂單，客戶(hù)需要承擔(dān)賣(mài)方與我方中國(guó)倉(cāng)庫(kù)之間來(lái)回的中國(guó)國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，以及運(yùn)輸過(guò)程中的損壞風(fēng)險(xiǎn)。如果賣(mài)方不同意取消訂單，我們將無(wú)法退款，客戶(hù)需要支付第二筆款項(xiàng)才能在新加坡發(fā)貨，或者客戶(hù)可以要求取消訂單而不退款。

Q：如果我收到損壞的物品該怎么辦？

A：請(qǐng)?jiān)谑盏桨掌?個(gè)工作日內(nèi)，將損壞物品的照片、包裝、詳細(xì)信息（如包裹編號(hào)、訂單編號(hào)、說(shuō)明）與我們的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。我們的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在3個(gè)工作日內(nèi)處理您的詢(xún)問(wèn)和回復(fù)。

Q：如果商品不適合我，我可以要求換貨或退款嗎？

A：是的，你可以這樣做，但這要得到賣(mài)方的批準(zhǔn)。兌換和退款請(qǐng)求僅取決于各自賣(mài)方的兌換政策。您可以聯(lián)系我們要求換貨或退款，我們將代表您與賣(mài)家協(xié)商。請(qǐng)注意，您可能需要支付交易所產(chǎn)生的費(fèi)用以及賣(mài)方收取的任何行政費(fèi)用。

Q：如果產(chǎn)品存在質(zhì)量或功能問(wèn)題，我可以從賣(mài)家處獲得退款嗎？

A：退款申請(qǐng)僅取決于各自的賣(mài)方退款政策。我們無(wú)法提供與此相關(guān)的任何擔(dān)保，因?yàn)镾GShop只為您的采購(gòu)提供物流服務(wù)。

每個(gè)賣(mài)家都有自己的一套退款政策，具體取決于根據(jù)具體情況審查的產(chǎn)品問(wèn)題。我們可以在收到您關(guān)于問(wèn)題的反饋以及支持照片和說(shuō)明后，協(xié)助您與賣(mài)方協(xié)商，以獲得雙方都接受的解決方案。我們尋求您的理解，因?yàn)槲覀儾粚儆谫u(mài)方，對(duì)他們的退款政策沒(méi)有權(quán)利。

Q：如果我想換貨或退貨，你能幫我把它寄回賣(mài)家嗎？

A：是的，我們可以代表你方為你方進(jìn)行任何交換和退貨提供便利。請(qǐng)聯(lián)系我們友好的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以獲得進(jìn)一步的售后幫助。我們將在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您。

Q：我可以提取SGShop信用卡嗎？

A：是的，你可以提取你的SGShop信用卡。為此，繼續(xù)取款并填寫(xiě)所需的詳細(xì)信息。提款金額將在收到您提交的資料后5-8個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)入您的銀行賬戶(hù)，不允許現(xiàn)金提款。