Prime Now是亞馬遜在2014年12月提出的一項(xiàng)服務(wù),即亞馬遜每天提供數(shù)千種日常生活必需品和家居用品,并提供2小時(shí)訂單免費(fèi)送貨上門的服務(wù)。只要用戶加入了年費(fèi)99美元的Amazon Prime會(huì)員服務(wù),就可以再享受“Prime Now”1小時(shí)快速配送。
種類
Prime Now提供15000多種產(chǎn)品,包括家居用品、雜貨、電子產(chǎn)品、禮品、季節(jié)性必需品等。
費(fèi)用
40英鎊以上,兩小時(shí)內(nèi)配送免費(fèi);
額外支付7.99美元保證1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
服務(wù)從周一到周日,早6點(diǎn)延續(xù)到晚上24點(diǎn)。
配送地點(diǎn)
家庭、辦公室、酒店、當(dāng)?shù)毓珗@,目前配送城市總共是32個(gè)。
Prime Now未在中國推行原因
1、中國的配送效率和配送價(jià)格遠(yuǎn)超歐美
在中國,阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)服務(wù)針對(duì)所有用戶開放。而一小時(shí)送達(dá)的即時(shí)送達(dá)服務(wù)在中國也越來越普遍,天貓、餓了么、每日優(yōu)鮮等平臺(tái)都提供即時(shí)配送服務(wù)。而且,在國家規(guī)定可送的類目里,即時(shí)配送并不限制品類配送,外賣、生鮮、商超、便利、蛋糕、包裹等都可配送。
2、Prime Now物流服務(wù)和中國的即時(shí)物流服務(wù)企業(yè)相比,其在配送效率和價(jià)格上并沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力。
亞馬遜作為世界最大的電子商務(wù)平臺(tái),其配送效率在美國已經(jīng)屬于領(lǐng)先地位。據(jù)Internet RETAiler的一項(xiàng)新研究顯示,亞馬遜推出的Prime Now物流服務(wù)大大提高了北美消費(fèi)者對(duì)于物流速度的期望值,并迫使其他零售商作出改變。Internet Retailer的報(bào)告顯示,目前北美30家大型零售商的平均交貨時(shí)間為4天,而在2014年之前,美國網(wǎng)絡(luò)零售商的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)訂單平均交貨時(shí)間為8.3天,速度才僅僅達(dá)到中國的平均值。